渣打銀行的小微貸款業(yè)務(wù)，可能只是“看起來很美”，其長期高調(diào)宣稱做“小微企業(yè)最佳金融伙伴”的承諾，在實際操作中卻未能一諾千金。
“150萬一分沒貸成，卻要我付了4.2萬手續(xù)費，渣打的做法就像設(shè)了一個套。”
6月7日，廣州黑馬科技有限公司(簡稱“黑馬科技”)董事長馬先生向時代周報投訴他在渣打銀行的貸款遭遇時，顯得情緒激動。
“渣打銀行的客戶經(jīng)理先說可以貸給我公司150萬，讓我趕緊去辦貸款手續(xù)。等手續(xù)辦完之后，就拼命催我趕緊把4.2萬手續(xù)費付了，說付了手續(xù)費就放款。結(jié)果是，等手續(xù)費付了之后，渣打銀行卻說貸款名額沒了，手續(xù)費也不能退”。
而在此之前，馬先生則以個人名義向渣打銀行貸了一筆44萬的三年期貸款，卻付了16萬利息，這個高達(dá)21%的利率，并未像渣打?qū)ν庑Q的那樣真正為小微企業(yè)貼心服務(wù)。
馬先生認(rèn)為，整個事情似乎就像一個“套”，他不理解渣打銀行也會做出這種事情。
他進(jìn)而表示，“我這輩子不會再跟外資銀行打交道，也會提醒我的客戶躲開它們。”
也許，盛名之下其實難副，大名鼎鼎的渣打銀行為何會出現(xiàn)上述事件呢？
面對記者6月6日的采訪要求，渣打銀行(中國)公司始終保持回避，其公關(guān)部負(fù)責(zé)人兼?zhèn)鞑タ偙O(jiān)宋豫女士先是要求記者呈送詳盡的采訪提綱，拿到采訪提綱后，宋又稱公司負(fù)責(zé)人“是空中飛人，他很忙，總是全世界飛，電話采訪也無法安排”。最后，宋豫竟向本報如此表示：“我端午節(jié)三天假期已早有安排，等節(jié)后再聯(lián)系吧。”