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今年1月15日，封大爺的妻子不幸去世。清理遺物時，封大爺發現妻子生前在巴南區魚洞郵政儲蓄銀行存了一筆錢。
“存單上的金額是2000元，而且存期已滿，我打算將錢取出來，但是不知道密碼。”1月底，封大爺抱著試一試的心理，帶著這張存單到魚洞郵政儲蓄銀行營業廳去取錢，沒想到銀行工作人員拒絕了他的要求。
銀行工作人員稱，要憑生效的裁判法律文書才能取款，一向認死理的封大爺認為，妻子去世了，他來領取這筆錢天經地義。取款不成，封大爺以服務合同糾紛為由將魚洞郵政儲蓄銀行告上了法院。
受理此案后，承辦法官發現按照繼承糾紛案件處理的效果可能更好，但這會增加當事人的麻煩。同時，作為被告的魚洞郵政儲蓄銀行認為自己的行為并無過錯，其目的在于保護死者所有繼承人的合法權益。若承辦法官就此依法進行審判，訴訟時間必然要拉長，封大爺在心理上也無法接受。
隨后，法官找到封大爺的子女進行溝通，封大爺的子女均表示，愿意主動放棄繼承權，并積極幫助封大爺補齊了相應的手續和證據材料。
7月底，法官與封大爺一起來到魚洞郵政儲蓄銀行的營業廳進行現場辦案。在法官耐心的講法釋理下，銀行負責人最終同意與封大爺達成調解，并在審查了封大爺的手續之后，將那筆2000元存款和利息如數交到了封大爺的手上。
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