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記者日前從光大銀行獲悉，該行三季度電子銀行交易柜臺替代率達(dá)90%，個人網(wǎng)銀客戶突破1000萬，手機銀行客戶突破700萬，平均每天超過70萬筆金融交易通過個人網(wǎng)銀和手機銀行在進(jìn)行。
自2008年提出“打造客戶體驗最好的電子銀行”，到去年打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”核心戰(zhàn)略升級，光大銀行以客戶體驗為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)化思路全面創(chuàng)新改進(jìn)金融服務(wù)，搶占了“網(wǎng)絡(luò)銀行”市場高地。
截至9月末，光大手機銀行交易金額1480多億元，為去年同期的12倍。同時，光大手機支付上線短短月余就突破1.5萬戶。目前，光大銀行在北京、上海、廣州、深圳、合肥、寧波等全國各分支機構(gòu)已經(jīng)開始大量對客戶開放辦理該業(yè)務(wù)。
光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來的競爭是網(wǎng)絡(luò)化、電子化的競爭，光大銀行將全面加大“網(wǎng)絡(luò)光大”建設(shè)力度，進(jìn)一步豐富電子銀行服務(wù)，提升客戶體驗，真正打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”。
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