|
J.D. Power亞太公司近日發(fā)布了2013年中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)報告，雷克薩斯榮獲并列第一的好成績，連續(xù)兩年位居品牌層面排名榜首。新車質(zhì)量的綜合得分以每百輛車的問題數(shù)(PP100)來衡量，分?jǐn)?shù)越低表明問題發(fā)生率越低，質(zhì)量也越高。雷克薩斯今年的得分為52個PP100，問題發(fā)生率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2013年總體新車質(zhì)量平均得分119個PP100。
中國新車質(zhì)量研究(IQS)是J.D. Power亞太公司在中國開展的基于消費者反饋的研究之一，今年已經(jīng)進(jìn)入第14個年頭。這項研究衡量新車車主購車后2-6個月內(nèi)經(jīng)歷的問題，并將新車質(zhì)量問題明確劃分為兩大類：設(shè)計問題及產(chǎn)品缺陷和故障。2013年中國新車質(zhì)量研究是基于2012年10月至2013年6月期間21181位購買新車的車主反饋。研究報告分析了12個細(xì)分市場，一共涵蓋65個品牌的213款車型。數(shù)據(jù)收集工作于2013年4至8月在46個主要城市進(jìn)行。
|