在6月20日上海證券報舉辦的“2014中國藝術資產(chǎn)高峰論壇”上，上海泓盛拍賣有限公司董事長、“趙涌在線”CEO趙涌向在座嘉賓發(fā)表了《問道互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的藝術市場》主題演講。演講中趙涌根據(jù)自身多年從業(yè)經(jīng)驗，對傳統(tǒng)市場與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的藝術市場做了對比、分析、梳理和把脈，并引用權威數(shù)據(jù)，精確解讀藝術品傳統(tǒng)市場與互聯(lián)網(wǎng)市場在新時代下的變化與面臨的挑戰(zhàn)。
藝術品電商依靠數(shù)據(jù)精確定位用戶
趙涌首先表示，中國的收藏市場有著全世界最長的歷史，也長期占據(jù)世界最大的文化交易市場地位，所以國內(nèi)從業(yè)者在考量中國藝術市場時，應該思考從古至今的中國收藏文化，而不是生硬照搬國外藝術市場的經(jīng)驗。就近20多年的發(fā)展來說，中國藝術市場體制發(fā)展一直在緩慢推進，直到突然碰到一個互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，才第一次真正產(chǎn)生了革命性的變化。
趙涌分析，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)商業(yè)市場的沖擊，如淘寶、京東的快速崛起業(yè)界已經(jīng)看到。在藝術方面，互聯(lián)網(wǎng)對于市場的推動尚未達到如快速消費品那樣革命性的階段，仍然在相互交流、融合。但大家公認互聯(lián)網(wǎng)對藝術市場的影響會很大且很深遠，淘寶、蘇寧、蘇富比[微博]拍賣等越來越多行業(yè)內(nèi)乃至行業(yè)外的成熟機構開始拓展這個領域。隨著IT技術的發(fā)展，市場從PC狀態(tài)、WAP狀態(tài)到了今天的移動狀態(tài)，網(wǎng)上藝術市場已經(jīng)完成了很大的跨越。
在談到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)市場的異同時，趙涌強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)市場最大的差異是，互聯(lián)網(wǎng)沒有面對面的人與人的接觸，而是依賴數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)積累的好壞既決定了用戶黏度，又給拍賣公司提供了每個用戶交易習慣的精確定位，這是傳統(tǒng)市場不可能做到的。但網(wǎng)上藝術市場目前發(fā)展上的瓶頸在于目前互聯(lián)網(wǎng)藝術企業(yè)的用戶群依然小眾，藝術品收藏群體相對較窄。線上企業(yè)想要發(fā)展必須依賴行業(yè)群體的擴展。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，泓盛拍賣的客戶群平均年齡為52.3歲，“趙涌在線”為42.3歲，這說明30到35歲年齡段的收藏群體尚待挖掘。未來八到十年，隨著社會整體財富的增長以及文化消費觀念的提升，互聯(lián)網(wǎng)藝術企業(yè)將迎來發(fā)展的黃金時期。
技術、物流落后成藝術品電商瓶頸
針對互聯(lián)網(wǎng)藝術企業(yè)是否會像淘寶那樣對傳統(tǒng)拍賣市場造成革命性沖擊時，趙涌表示，雖然傳統(tǒng)藝術市場不會消失，但是成本會增加。因為傳統(tǒng)企業(yè)所擁有的是收藏小群體，如果不具備線上和線下的結合，遲早會面臨客戶群越發(fā)小眾的瓶頸。互聯(lián)網(wǎng)市場大平臺會成為未來主要的交易所在。這是年青一代的消費習慣所決定的。互聯(lián)網(wǎng)藝術市場未來的趨勢是，不再存在藏品是否適合上網(wǎng)交易的問題，而是線上體驗和展示等細節(jié)哪個公司會做得更好。藝術品線上交易的發(fā)展必然導致傳統(tǒng)市場中同類藏品的價格會逐漸下降，甚至最后被邊緣化。
趙涌還在演講中提及互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)金流交易環(huán)節(jié)上的巨大優(yōu)勢。他以“趙涌在線”為例，作為全球唯一達到五億元人民幣線上交易額的公司，“趙涌在線”有一條至關重要的規(guī)定是：七天之內(nèi)買家需完成全部付款，否則交易取消。這和大多數(shù)傳統(tǒng)拍賣公司在追款上心神俱疲有著巨大區(qū)別。談及互聯(lián)網(wǎng)比較傳統(tǒng)企業(yè)的劣勢時，趙涌認為，制約互聯(lián)網(wǎng)藝術公司的最大問題是，中國藝術品物流行業(yè)還沒有發(fā)展起來。到目前為止，中國沒有一家物流企業(yè)是專門為藝術行業(yè)服務的。可以說在技術和物流上，目前中國相對來說比較落后，它也制約了中國整個互聯(lián)網(wǎng)藝術生態(tài)的發(fā)展。
演講的最后，趙涌表示，互聯(lián)網(wǎng)對于藝術品交易中誠信體系的建設有極大的推動。他認為，大型互聯(lián)網(wǎng)藝術品企業(yè)均極為重視誠信體系建設，在藏品收集、拍品展示、來源考證上均以向全社會公開的方式呈現(xiàn)，要接受成千上萬藏家的共同監(jiān)督。由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度極快，一旦拍品有存疑就會引起巨大波瀾，所以大型線上藝術品公司都會避免這些問題。這比起傳統(tǒng)行業(yè)中一對一的銷售，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會在客戶心中的誠信度逐步增加，銷售額也會放量增長，從而對傳統(tǒng)行業(yè)誠信體系造成推動，達到中國藝術市場誠信度越來越好的最終目標。