“一碼通”業(yè)務(wù)在股市“初牛”的十月，低調(diào)而如期地開啟。除了“利好”股票投資者之外，“一碼通”的開通，還改變了中國大大小小券商的競爭格局，使其發(fā)展之路充滿新的變數(shù)。
在這個(gè)“危”與“機(jī)”并存的“一碼通”新時(shí)代，傳統(tǒng)的大型券商是否還能“一言九鼎”？新生的中小券商如何“彎道超車”？券商業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)中又怎樣趨利避害？
競爭“關(guān)鍵詞”：既拼傭金，更拼服務(wù)
“一碼通”實(shí)施后，原先的券商競爭格局被打破，大大小小的券商重新放到投資者的籃子里，投資者將有更多機(jī)會(huì)體驗(yàn)和評價(jià)各個(gè)券商的服務(wù)，由此將引發(fā)券商領(lǐng)域新一輪客戶爭奪潮。
國金證券分析師黃岑棟認(rèn)為，“一碼通”實(shí)施后，股民必將“貨比三家”，券商的議價(jià)能力大為削弱，利潤空間受到擠壓。隨著“一碼通”的啟動(dòng)，投資者將無成本轉(zhuǎn)移賬戶，這必然會(huì)加大券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)壓力，傳統(tǒng)的傭金競爭將加劇、純通道業(yè)務(wù)盈利模式面臨終結(jié)。
業(yè)界普遍認(rèn)為，未來券商競爭的“關(guān)鍵詞”將會(huì)逐漸從“低傭金”轉(zhuǎn)向“好服務(wù)”，低傭金不再是券商取勝的唯一法寶。
天風(fēng)證券網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總經(jīng)理孫隆忠認(rèn)為，迎接“一碼通”帶來的市場化競爭新格局，除了以更靈活的傭金來增加競爭力外，更需要以市場化、創(chuàng)新化的思維來服務(wù)客戶。傭金有下限，服務(wù)沒上限，“低傭金”和“好服務(wù)”是“一碼通”后券商爭奪客戶的重要手段。
天風(fēng)證券的觀點(diǎn)頗有代表性：隨著“一碼通”的到來，擺在券商面前的是傭金和服務(wù)兩道坎。低傭金不再是唯一的砝碼，服務(wù)質(zhì)量才是比拼的關(guān)鍵。低傭金大潮之后，真正考驗(yàn)券商的還是服務(wù)質(zhì)量。
中小券商新機(jī)遇：“彎道超車”
“一碼通”引發(fā)行業(yè)新一輪洗牌，將大小券商拉到了同一起跑線上，這是中小券商實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的好機(jī)遇。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相對于大型傳統(tǒng)券商，一些擁有全牌照的中小券商，由于思維靈活，業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式突出，更容易在新格局中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
“一碼通”業(yè)務(wù)啟動(dòng)后，證券市場的賬戶資金充分流動(dòng)，方便客戶賬戶及資金向有利于客戶自身的一方合并。針對此特點(diǎn)，天風(fēng)證券打通了內(nèi)部結(jié)構(gòu)壁壘，形成各業(yè)務(wù)板塊和金融牌照之間無縫合作，可以為客戶提供全方位的一條龍服務(wù)以及各種衍生服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)的有效對接。
天風(fēng)證券網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總經(jīng)理孫隆忠說，目前天風(fēng)證券的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)擁有極速網(wǎng)上開戶和零門檻極速交易系統(tǒng)兩大優(yōu)勢，未來還將會(huì)有更多人性化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。
孫隆忠認(rèn)為，“一碼通”推出后，中介機(jī)構(gòu)之間的競爭加劇，中小券商的優(yōu)勢不在于傭金而在于服務(wù)。只有在服務(wù)的創(chuàng)新、市場化、人性化方面下足工夫，才能提高客戶的黏性。
“一碼通”助推券商加速“觸網(wǎng)”
互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼、方興未艾。“一碼通”的啟動(dòng)，將加速傳統(tǒng)券商的“觸網(wǎng)”進(jìn)程——向互聯(lián)網(wǎng)金融的融合。
按中國證券登記結(jié)算公司的解釋，“一碼通”將對投資者的所有賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，成為一個(gè)“總賬戶”。專家認(rèn)為，統(tǒng)一賬戶將加速金融證券業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)的速度，統(tǒng)一賬戶的形成也將為日后互聯(lián)網(wǎng)開戶等互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)的開展打下基礎(chǔ)。
目前已經(jīng)有不少券商“觸網(wǎng)”，但尚未形成比較好的盈利模式。孫隆忠說，券商“觸網(wǎng)”有兩種思路，一是互聯(lián)網(wǎng)金融，一是金融互聯(lián)網(wǎng)。大部分觸網(wǎng)券商是金融互聯(lián)網(wǎng)，即把線下部分服務(wù)搬到線上來，并推出符合互聯(lián)網(wǎng)特性的產(chǎn)品在線上銷售。但以目前的現(xiàn)狀，互聯(lián)網(wǎng)金融的思路更貼近未來客戶的需要。
孫隆忠認(rèn)為，和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)相比，券商“觸網(wǎng)”有幾個(gè)優(yōu)勢。一是券商對近二十多年市場交易數(shù)據(jù)的留存比較熟悉，也知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、監(jiān)管角度以及客戶的感受；二是券商是多牌照金融機(jī)構(gòu)，不同牌照間通過對客戶數(shù)據(jù)的挖掘，能產(chǎn)生新的產(chǎn)品供應(yīng)；三是一些券商在某個(gè)區(qū)域或者某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有獨(dú)占性，通過對大數(shù)據(jù)的分析挖掘，能夠產(chǎn)生很強(qiáng)的服務(wù)黏性。
