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記者從日前公布的招行2014年三季度業績報告中了解到，該行各項零售業務指標均取得了不錯的成績，可謂“逆勢而上”。
首先，零售業務負債與資產規模均獲得了較大增長。截至2014年9月，零售存款余額達10195.64億元，占總存款余額的比重為32.7%，較年初增長13.41%；零售貸款余額達8788.90億元，占總貸款余額的比重為39.63%，較年初增長11.89%。
其次，零售業務基礎扎實，客戶群進一步擴大。截至2014年9月末，招行管理零售客戶總資產（AUM）余額達32961億元，較年初增長16.67%。其中，金葵花及以上客戶AUM余額達24610億元，較年初增長19.90%，私人銀行客戶AUM余額達7043億元，較年初增長23.26%。
此外，該行在理財、個貸、中小企業貸款等方面也取得了不錯業績，特別是理財業務，截至今年三季度末該行累計發行理財產品54153.19億元，同比增長51.32%。
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