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近期，媒體接連曝光銀行卡遭盜刷的情況。持卡人在餐廳等地消費時，犯罪分子對客戶銀行卡磁條非法復制，并偷窺持卡人輸入密碼。之后，通過制作偽卡盜刷持卡人現金，導致持卡人出現“卡還在，錢沒了”這一悲劇結局。統計顯示，四大國有銀行去年在廣東涉及克隆卡的投訴就達到1280件，比2010年增加9倍。
銀行卡頻頻被盜刷，一個重要原因是國內銀行卡普遍使用磁條卡。磁條信息容易被復制和盜取，而金融IC卡具有較強的保密性。根據國外情況，將磁條卡改為金融IC卡，可以使“偽卡”犯罪減少九成以上。那么，為何銀行不主動更換IC卡呢？原來，一張IC卡制作成本20-30元，普通磁卡成本僅需1元左右。目前已發行銀行卡約31億張，這樣一來，就算更換一半，也需要投入四五百億元。而且，銀監會規定，銀行更換卡不能收工本費，這筆費用由銀行承擔。銀行上上下下為了業績指標，誰也不愿意大筆投入，各家銀行都在使用低成本的磁條卡。
看起來，銀行對IC卡不積極，還是一個成本投入問題。然而，值得注意的是，銀行業并不差錢，銀行業不是舉步維艱的夕陽產業，而是令其他行業羨慕的高利潤行業。以今年上半年為例，16家A股上市銀行共實現凈利潤5452.89億元，而滬深兩市2477家上市公司上半年總利潤也才1.02萬億元。這意味著，2000多家上市公司總利潤還不如16家銀行。銀行只需將半年利潤投入十分之一，就可以讓全國用戶用上IC卡。從這個角度考慮，銀行不愿主動推進IC卡，并不是錢的問題，還是銀行的服務意識問題。
從深層次說，中國銀行業能取得如此豐厚的利潤，一個重要利潤來源是存貸利差。國內數億儲戶忍受著低廉的存款利率，讓銀行比較輕松地取得了高額回報。因此，銀行業理應提高服務標準，讓儲戶用上安全性更高的IC銀行卡。事實上，在整個行業仍在觀望之際，率先為儲戶升級銀行卡的銀行，等于是提供了差異化的服務，更能贏得儲戶的信任，也有助于自身發展。
央行報告顯示，2011年銀行正式推進IC卡發卡系統改造，截至年底，符合新標準的銀聯IC卡全國發行量已經超過1800萬張。根據央行規劃，“十二五”期間將發行共8億張金融IC卡，將占目前境內發行的所有銀行卡的三分之一左右。希望在這一部署下，銀行能提高IC卡的積極性，創造更安全的用卡環境。
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