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遲到的整合: 國美電商何去何從
2012-12-05   作者:郎朗  來源:21世紀經濟報道
 
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  在傳聞發酵了半年之后,國美電器旗下兩大電商平臺的整合方案終于在歲末浮出了水面,雖然在外界看來國美在電商業務上的決策速度太慢,但是對于實體店業務已經出現虧損的國美電器來說,眼前進行的電商平臺整合又是必須要采取的措施。
  當淘寶系宣布到11月底銷售額突破萬億元,而京東商城年終銷售目標鎖定470億元不含稅收入的情況下,甚至曾經在實體店競爭階段長期被國美壓制的蘇寧電器旗下的蘇寧易購將有望在2012年完成150億元的銷售收入的背景下,國美電器兩大電商平臺——國美電器網上商城和先后用6000萬元并購的庫巴網前三季度31億元的收入難免有些尷尬。
  值得注意的是,盡管上半年國美電商整體收入實現了200%的同比增幅,但是這是在2011年低基數的基礎上完成的,而第三季度即便有8·15電商價格戰,以及庫巴網9月開始的“哭吧,33天”大型促銷,國美電器的兩大平臺當季收入只有區區9億元,而同期蘇寧易購的數字是43億元,國美電商三季度甚至出現了環比大幅下滑超過40%。
  讓國美電商裹足不前的除了其兩大電商平臺的內耗,還有其在供應鏈、物流和IT平臺對接中出現的大面積送貨延遲,糟糕的購物體驗,以及在8·15電商戰中誠信的透支。更為重要的是,國美電器的核心管理層一直沒有想好如何做電商,甚至到11月央視黃金資源招標前國美電器高管一直對外宣稱的依然是電商僅僅是實體店的補充,未來依然是消費者線上比價、線下下單,顯然對于擁有近1700家實體店的國美來說,其實體店依然是其最為看重的業務,而這方面蘇寧雖然也對實體店進行升級和百貨化延伸,但是蘇寧上下對于蘇寧易購的支持是無條件的。
  在這樣的情況下,國美核心管理層10月才做出要轉型電商的核心戰略調整,將兩大平臺整合為國美在線,而國美電器網上商城依然負責綜合百貨的自主B2C模式,而庫巴網則全面轉向電商平臺運營,其原有B2C業務將全部轉給國美在線。
  盡管在這一過程中一直規模處于領先的庫巴網的管理層并不愿意,其9月的大促銷除了清理庫存外,其實也是為了自救的一次最后的努力,然而最終的結果顯然庫巴網不僅不能扭虧,而且銷售收入增幅也大幅下降。
  在這樣的情況下,將兩年多來累計讓國美虧損超過5億元的庫巴與嫡系電商平臺整合成為國美管理層做出的選擇,然而對于流量排名一直在2000名左右的庫巴來說,要做電商平臺其難度非常大,在淘寶天貓一家獨大的情況下,即便是拍拍、京東和蘇寧易購的平臺都非常艱難,當當更是干脆投靠了天貓,庫巴的平臺運營顯然是件無比困難的事情。
  不過,國美電器2011年僅僅在電商央視廣告投放就超過4.5億元,顯然這是其加大對電商投入的一種明顯的信號,用廣告拉升國美在線流量是其最為直接的目的,不過對于國美來說,其電商的目標是2015年達到千億元規模并成為盈利情況最好的電商網站,顯然其不希望像京東等電商網站一些一直處于虧損的狀態,線下線上的協同就顯得尤為重要。
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