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在這場關乎標準的拉鋸戰(zhàn)中，是非曲直其實早已明了。浙江省衛(wèi)生廳公開發(fā)布《關于對媒體反映瓶裝飲用天然水適用標準情況的說明》，明確表述“當?shù)胤綐藴试谙鄳膰覙藴驶蛐袠I(yè)標準實施后，應自行廢止。”面對這一事實，農夫山泉卻稱目前并不知情，對于“標準門”的相關進展沒有精力關注和跟進。
車開得再好也得有駕照，質量再高也得執(zhí)行國家強制標準。農夫山泉采取以質量規(guī)避標準的應對策略，從當初強悍而偏頗的回應到如今一味地沉默，實際上一步步將自己逼至死角。企業(yè)也好政府也罷，面對危機實現(xiàn)轉身的首要方式就是有錯認錯、有責擔責。事實證明，不對消費者所關注的標準問題進行正面回應，只是在“公關”上下足功夫，這在消費市場日趨理性的環(huán)境中，勢必造成產品信任度的降低，自身銷售陷入囧途。
這場危機是一面鏡子，它折射出了當前我國食品標準領域的亂象，也照出了政府部門執(zhí)法監(jiān)管的疏忽。正如專家所言，“凡是低于自來水標準的”，就應“一律下架、一律召回，而且懲罰性賠償”。這種從嚴監(jiān)管是塑造食品安全法規(guī)權威、防范企業(yè)生產經營失范的基石。與此同時，這面鏡子也反射出企業(yè)規(guī)范生產、依法經營的責任意識不足，更值得其他市場主體反省和鏡鑒。
企業(yè)社會責任的承擔必須建立在主體責任的履行之上。從這個角度說，“標準門”提供給其他企業(yè)的啟示是：無論什么時候，企業(yè)都必須將依法生產、按規(guī)范經營當做首要職責，任何企圖逃避規(guī)范或玩貓膩的行為，最后的結果必然是搬起石頭砸自己的腳。
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