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“連新西蘭奶粉都有毒了！完了，完了！我家寶寶一直喝多美滋呢！家里還囤了不少貨，現在到底買哪種奶粉靠譜啊！”
“唉，我家寶貝兒一直喝圣元來著，后來人家都說新西蘭奶源好，就找人代購了可瑞康金裝版2段，這可好，攤上大事了！”
近日，筆者所在的QQ媽媽交流群異常活躍。群中媽媽們所熱議的焦點便是新西蘭乳業巨頭恒天然的“毒奶粉”事件。QQ中年輕媽媽們驚慌、慶幸、擔憂、憤怒的言語令筆者陷入了深思：為什么媽媽們寧愿費周折花大價錢購買原裝進口奶粉，也不愿意讓襁褓里的寶寶喝國內生產的奶粉呢？國產貨到底失去了什么？
此次“毒奶粉”事件波及的國家及企業之多，影響面之廣令人驚訝。據媒體報道，相關產品的出口地除了中國，還有馬來西亞、泰國、澳大利亞等國；受影響的企業有三家動物飼料公司，即新西蘭農業商業公司和位于澳大利亞的兩家公司。還有三家飲料公司分別是娃哈哈、可口可樂以及澳大利亞一家飲料公司VITACO。而兩家奶制品生產商為達能和雅培，其中達能旗下涉及多美滋、可瑞康、港版牛欄三個品牌。恒天然毒奶粉消息爆出后，8月6日，A股上市的本土乳品企業股價紛紛大漲，皇氏乳業、西部牧業、新疆天宏開盤即漲停，三元股份、貝因美、伊利股份的股價亦大漲。
實際上，自2008年三鹿奶粉出現“三聚氰胺”事件后，國內奶業整體形象迭遭重創，使得國內消費者對洋奶粉產生了較強的依賴性。
據海關總署數據顯示，中國進口奶粉的規模持續擴大。今年上半年，進口奶粉44.5萬噸，增加了24.8%，其中新西蘭仍然是中國最大的奶粉來源國。上半年自新西蘭進口的奶粉為37.1萬噸，增加了34.3%，占中國進口奶粉總量的83.3%。其次是法國、澳大利亞、荷蘭等國家，上半年的進口量基本上都在1萬噸左右。
在中國內地消費者的全球“搶購”下，竟令當地嬰兒無奶可吃，今年3月中國香港開始執行離境最多帶兩罐奶粉的限奶令。國內消費者的盲目崇拜使得洋奶粉的價格也屢創新高。2012年以來洋奶粉的價格連漲四輪，最高上浮達20%。目前一些外資奶粉如雀巢、合生元、啟賦等品牌價格竟飆至400元左右。而據專家透露，這些洋奶粉出廠價不過100多元，但同品牌、同包裝、同重量的奶粉在中國市場上的價格卻超過250元。
然而，洋奶粉“高價”并沒有帶來“高質”，繼“美素麗兒”事件后，此次新西蘭“毒奶粉”事件著實重挫了中國消費者的信心。對此，政府出臺了一系列的措施重拳整治奶粉市場。
8月6日，國家質檢總局表示，我國對恒天然集團濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉兩種原料無限期停止進口，直到污染事件完全解決。8月7日，國家發改委對合生元、美贊臣、多美滋、雅培、富仕蘭(美素佳兒)、恒天然六家乳粉生產企業的價格壟斷行為，共處罰款6.7億元。
筆者認為，恒天然事件為中國的乳企再次敲響了警鐘，在反壟斷的同時，真正應該研究的是抓住時機如何重塑中國乳業在消費者心目中的形象，化解誠信危機，讓消費者回歸國內市場，才是當前亟待解決的問題。
首先，要搭建起全方位、高標準的實時監管體系，除企業本身外，行業協會、質檢部門同樣需要發揮應有的作用，其監管職能責無旁貸，與此同時要加大對違法違規乳企的責任追究和懲處力度，并落到實處。
其次，國內乳企應效仿部分外國乳企的信息主動披露機制，使信息透明化和市場化，才能獲得消費者的信任。
最后，要逐漸破除對“洋奶粉”的過度依賴。隨著近幾年國家對于國產奶粉的重視，我國已將國產奶粉檢測標準以及執行力度推行到國際領先的程度，國產奶粉重新崛起迎來了時機。
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