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電話實(shí)名制是推進(jìn)信息保護(hù)契機(jī)
2013-09-03   作者:張楓逸  來源:法制日報(bào)
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  由工信部制定的《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》9月1日起實(shí)施。根據(jù)規(guī)定,用戶辦理固定電話裝機(jī)、移機(jī)、過戶,移動(dòng)電話開戶、過戶等,應(yīng)當(dāng)要求用戶出示有效證件、提供真實(shí)身份信息,用戶拒絕出示有效證件,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得為其辦理入網(wǎng)手續(xù)(9月1日《北京晨報(bào)》)。
  與三年前的“手機(jī)實(shí)名制”相比,此次納入法律強(qiáng)制執(zhí)行的“電話實(shí)名制”的適用范圍有所擴(kuò)大,除了手機(jī)用戶外,固定電話用戶、寬帶用戶甚至是無線上網(wǎng)卡用戶都包含其中,被譽(yù)為“史上最嚴(yán)電話實(shí)名制”。此舉有利于防止垃圾短信,打擊電信詐騙,但由此也帶來了公眾關(guān)于個(gè)人信息泄露的擔(dān)憂。2011年,北京“出售個(gè)人信息第一案”,就是7名來自電信、聯(lián)通、網(wǎng)通三大電信企業(yè)的員工,利用職務(wù)之便向“私家偵探”出售大量公民個(gè)人信息。
  對于電話實(shí)名制可能帶來的信息泄露問題,工信部作了一定的制度設(shè)計(jì),專門出臺(tái)了《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》。但信息泄露是一個(gè)共性難題,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有近40部法律、30余部法規(guī),以及近200部規(guī)章涉及個(gè)人信息保護(hù),包括規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息規(guī)定、醫(yī)療信息規(guī)定、個(gè)人信用管理辦法等,都無法真正約束個(gè)人信息泄露。僅憑一部新的部門規(guī)章,又怎能做到立竿見影呢?
  根據(jù)刑法修正案(七),“出售、非法提供公民個(gè)人信息罪”的犯罪主體是,國家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員。此次《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》也只是強(qiáng)調(diào)“電信管理機(jī)構(gòu)工作人員”在對用戶個(gè)人信息保護(hù)工作實(shí)施監(jiān)督管理的過程中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依法給予處理。但在現(xiàn)實(shí)中,除了三大運(yùn)營商自有營業(yè)廳外,還有點(diǎn)多面廣的報(bào)亭、私營店在出售手機(jī)卡。報(bào)亭業(yè)主和個(gè)體老板不屬于國家機(jī)關(guān)或電信管理機(jī)構(gòu)工作人員,對于他們泄露個(gè)人信息行為的約束,無疑是法律空白。
  同時(shí),個(gè)人信息泄露無處不在,防不勝防,直接導(dǎo)致舉證難、維權(quán)難的尷尬。處于弱勢地位的消費(fèi)者,很難知道自己的信息是在什么時(shí)間、地點(diǎn)、以什么方式、被誰泄露的,即使懷疑電信運(yùn)營商泄露了自己的資料,也沒有能力證明這一點(diǎn)。用北京郵電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展研究所闞凱力教授的話來說就是,“對于信息被泄,普通老百姓幾乎是‘刀俎下的魚肉’。”在2011年年底《中國青年報(bào)》所做的社會(huì)調(diào)查中,七成受訪者在個(gè)人信息遭泄后選擇了“忍耐”。
  當(dāng)前我國電話用戶已達(dá)14.5億戶,約有2.8億電話用戶還沒實(shí)名登記。電話實(shí)名制的全面推行,讓個(gè)人信息保護(hù)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),但從另一個(gè)角度看,也不失為完善法律法規(guī)、筑牢公民隱私保護(hù)網(wǎng)的一個(gè)契機(jī)。醞釀多年的個(gè)人信息保護(hù)法應(yīng)盡快制定出臺(tái),規(guī)范收集、使用公民個(gè)人信息行為,明確泄露個(gè)人信息的法律責(zé)任。一方面,犯罪主體應(yīng)擴(kuò)大至所有組織和個(gè)人。罪與非罪不應(yīng)以身份區(qū)分,只要侵犯個(gè)人隱私,都應(yīng)納入法律制裁范圍。同時(shí),建立舉證倒置制度,只要相關(guān)機(jī)構(gòu)無法證明信息保護(hù)不存在過失,使用信息來源合法,都應(yīng)認(rèn)定其侵權(quán)行為成立,給予當(dāng)事人相應(yīng)賠償,從而降低消費(fèi)者維權(quán)難度。
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