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8月3日，支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司宣布與銀行啟動風(fēng)險聯(lián)防計劃。通過與銀行的緊密合作，在支付時智能判斷訂單狀態(tài)，防止用戶陷入網(wǎng)絡(luò)釣魚陷阱。目前，招商銀行、建設(shè)銀行均已上線該策略，相關(guān)案件發(fā)生率降低98%。據(jù)悉，多家銀行正在緊急部署中，年內(nèi)將覆蓋多數(shù)支付寶及網(wǎng)銀用戶，有效保護(hù)用戶的網(wǎng)絡(luò)資金安全。
網(wǎng)絡(luò)釣魚欺詐頻發(fā)
挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)
近日有殺毒軟件廠商報告指出，網(wǎng)絡(luò)釣魚的黑色產(chǎn)業(yè)鏈初步形成，其危害已經(jīng)超過傳統(tǒng)的病毒和木馬，成為威脅網(wǎng)民利益的第一殺手。網(wǎng)絡(luò)釣魚欺詐是指騙子以低價等作為誘餌，誘使用戶在假的網(wǎng)站或冒充的頁面付款，前者主要為了套取賬戶與密碼，后者是付款頁面被調(diào)包，用戶為釣魚者的訂單付了錢，從而導(dǎo)致資金損失。
網(wǎng)絡(luò)釣魚不但威脅網(wǎng)民利益，更從根本上動搖網(wǎng)民對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的信任，據(jù)估計，網(wǎng)絡(luò)釣魚給社會帶來的間接損失可能超過200億元。
“我們愿意聯(lián)合多方力量幫助用戶避免受害。”支付寶風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人青牛表示，網(wǎng)絡(luò)釣魚日趨猖獗，沒有人可以獨善其身。支付寶和網(wǎng)絡(luò)銀行也經(jīng)常被釣魚欺詐者仿冒，而遭受損失，“因此，不單是用戶受到損失，歸根結(jié)底，網(wǎng)絡(luò)釣魚是對整個中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)起的挑戰(zhàn)。”
賬單和付款人不匹配就不受理
此前，支付寶與瀏覽器、殺毒軟件、電子郵箱等領(lǐng)域廠商啟動“綠色支付生態(tài)圈計劃”，攔截了大量假冒網(wǎng)站，降低用戶網(wǎng)上風(fēng)險。在此基礎(chǔ)上，支付寶全面推進(jìn)與各家銀行開展風(fēng)險聯(lián)防計劃，針對付款這一核心環(huán)節(jié)進(jìn)行聯(lián)合研究，在今年第二季度開發(fā)出防止付款頁面被調(diào)包的全套方案。
該方案通過在支付端增強來源智能判別機制，對引導(dǎo)到該付款頁面的用戶身份屬性進(jìn)行判別，當(dāng)用戶與頁面不匹配時停止支付服務(wù)。
“簡單的說就是消費者不用擔(dān)心再為他人作嫁衣了，”青牛解釋說，網(wǎng)上有些人就專門用“特價”、“包郵”等借口給你一張來歷不明的付款網(wǎng)頁，但實際上這個付款頁面對應(yīng)的是別的商品，所以就算付了錢也收不到貨。
招商上線后案件降低98%
更多銀行在行動
6月底以來支付寶先后在招商銀行、建設(shè)銀行上線該方案，案件發(fā)生率隨即降低98%。據(jù)悉，隨后工商銀行也將上線該機制。預(yù)計在2010年底，更多銀行將與支付寶達(dá)成類似合作，覆蓋更多支付寶及網(wǎng)銀用戶。
“只要用戶經(jīng)受不住誘惑或者沒有遵守網(wǎng)購規(guī)則，就一直會有受騙的可能性。”青牛也表示，盡管新的機制上線能大大降低受騙率，但僅依靠外在的防護(hù)是不夠的，他強調(diào)用戶不能放松警惕，同時他也承諾將作更多努力，“我們還將聯(lián)合更多力量持續(xù)與網(wǎng)絡(luò)非法行為作斗爭。” |