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| 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)衍生排隊(duì)托是否欺詐引質(zhì)疑 |
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| 2009-04-27 記者:王炳坤 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)沈陽電
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，新開張的店鋪如何迅速聚攏人氣？來沈陽打工的外地小伙王飛(化名)日前向記者講述了他被雇傭做“排隊(duì)托”的經(jīng)歷。
“從最初的燒餅、到?jīng)銎ぃ購(gòu)奶宜值降案饣蚓G豆餅……很多風(fēng)味小吃店一開張就有市民排隊(duì)購(gòu)買。多數(shù)人并不知道，在沈陽最早產(chǎn)生‘排隊(duì)托’的行業(yè)就是風(fēng)味食品店鋪。”王飛說，因?yàn)樵诙鄶?shù)消費(fèi)者心中，店鋪人氣越旺表明東西越好，而越是排隊(duì)買來的東西也越是“金貴”，味道越好，“排隊(duì)托”正好順應(yīng)了這一心態(tài)。
王飛去年夏天來沈陽打工，前往一家食品店應(yīng)聘。“一開始以為是招服務(wù)員，但和商家談了一會(huì)兒，才知道有這么個(gè)新‘職業(yè)’。”上崗幾天后，王飛發(fā)現(xiàn)實(shí)際上很輕松。上下午各上崗兩三個(gè)小時(shí)，買完貨后再統(tǒng)一轉(zhuǎn)交專人回爐，日工資是一天30元。顧客多的時(shí)候可以歇下來，客戶少的時(shí)候則必須上崗。但是這一“職業(yè)”很不穩(wěn)定，等店鋪生意走上正軌后，商家就會(huì)把“排隊(duì)托”逐漸剔除掉。如今王飛已換了10多個(gè)雇主，最長(zhǎng)的一家也只干了21天。
“當(dāng)然也不僅僅是排隊(duì)這么簡(jiǎn)單，上崗前雇主會(huì)讓有經(jīng)驗(yàn)的同行培訓(xùn)新手，叮囑要注意身前身后站什么樣的人，該說什么樣的話。比如碰上老人，‘托兒’就會(huì)說家里也有老人，對(duì)這個(gè)商品特別喜歡等，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。”王飛說。
雇傭“排隊(duì)托”是一種營(yíng)銷策略，還是涉嫌欺詐，消費(fèi)者眾說紛紜。有人認(rèn)為，多數(shù)消費(fèi)者都有趨眾心理，商家利用這一心理營(yíng)造氣氛，從市場(chǎng)角度看，雇人排隊(duì)有時(shí)的確是一種有效的營(yíng)銷手段。也有消費(fèi)者認(rèn)為這種做法“太損”，產(chǎn)品的質(zhì)量不好，靠這種手段賺取人氣，有欺詐之嫌。還有市民認(rèn)為，自己是否購(gòu)買與商家人氣旺不旺并沒有關(guān)系，即使抱著試一試的態(tài)度購(gòu)買了之后發(fā)覺商品不好吃或者不好用后，第二次就不會(huì)再買了，因此商家靠“排隊(duì)托”打市場(chǎng)并不是長(zhǎng)久之計(jì)。
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