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前天，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)叫停了“銀行卡跨行查詢費(fèi)”。根據(jù)中國銀聯(lián)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，銀行卡ATM跨行查詢實(shí)行10個(gè)月來，銀行從北京持卡人手中收費(fèi)千萬元。（4月8日《北京晨報(bào)》）
此次終結(jié)跨行查詢收費(fèi)，中國銀行協(xié)會(huì)說是“為減輕持卡人負(fù)擔(dān)”，輿論和老百姓卻根本不買賬，認(rèn)為是中國銀行業(yè)是在面對(duì)國外銀行搶灘中國金融業(yè)的壓力下，被迫向市場化靠近與轉(zhuǎn)身的一次無奈之舉。其言外之意無非是，來自外資銀行的競爭壓力，才使中國銀行終結(jié)跨行查詢收費(fèi)，要說感謝，首先就應(yīng)該對(duì)外資銀行說聲“謝謝你”！
應(yīng)該說，打破壟斷的競爭的確是個(gè)好東西：老百姓呼吁多時(shí)的“銀行卡跨行查詢費(fèi)”，外資銀行一進(jìn)入就主動(dòng)叫停，與“國際慣例接軌”的“油價(jià)同盟軍”，在北京卻被一個(gè)有外資背景的道達(dá)爾燃油有限公司擊碎。但冷靜下來我還是要提醒一句，叫停行查詢收費(fèi)，且慢為外資銀行請(qǐng)功！
的確，目前在中國銀行界還存在著很多不合理收費(fèi)，諸如銀行卡年費(fèi)、零鈔點(diǎn)收費(fèi)等，向來為消費(fèi)者所詬病。但外資銀行也不是“救世主”。匯豐銀行網(wǎng)上銀行提供的費(fèi)率表顯示：客戶賬戶月均余額如果在人民幣40萬元以上，可以享受“卓越理財(cái)”服務(wù)；如果低于40萬元，匯豐每月將收取100元的服務(wù)費(fèi)。至于普通客戶，其賬戶月均存款余額如果低于1.6萬元人民幣，匯豐將收取55元/月的服務(wù)費(fèi)。相對(duì)于中國銀行每月收取3元的小額賬戶服務(wù)費(fèi)而言，這些外資銀行的“刀子”其實(shí)更鋒利。
不可否認(rèn)，外資銀行在理財(cái)服務(wù)上確實(shí)比中資銀行先進(jìn)，但按照國際慣例，國外銀行面向小客戶發(fā)行的銀行卡，一般不會(huì)有刷卡有獎(jiǎng)、免息還款等促銷待遇。但作為以盈利為目的的金融機(jī)構(gòu)，勢必會(huì)通過市場細(xì)分等手段，將有限的服務(wù)資源集中于“100萬元以上”的高端客戶，不會(huì)謀求為所有客戶提供普遍服務(wù)。對(duì)在盈利點(diǎn)以下的小客戶他們會(huì)采取降息、收費(fèi)等方式來婉拒。普通儲(chǔ)戶享受外資銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的愿望，暫時(shí)恐怕還很難實(shí)現(xiàn)。
相對(duì)國內(nèi)銀行而言，外資銀行的優(yōu)勢在于結(jié)構(gòu)完善，管理先進(jìn)。但中資的本土銀行在幾十年的發(fā)展中，已經(jīng)建立了自己眾多的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，儲(chǔ)戶辦理日常業(yè)務(wù)也更方便。如果有朝一日中國銀行真的在競爭中敗下陣來，會(huì)不會(huì)也像“洋快餐”一樣，外資銀行立馬“翻臉不認(rèn)人”，恐怕也未可必。
事實(shí)上，壟斷者的善心如鱷魚的眼淚，從來都是靠不住的。在巨大的利益誘因面前，外資銀行同樣也不會(huì)有真正的善心。叫停行查詢收費(fèi)有市場競爭的因素，但因此就為外資銀行請(qǐng)功，我看也未免太過天真。
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