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“這樣搞不是愚弄人嗎？報(bào)紙剛出的消息，今天卻買不到票！” 據(jù)《三湘都市報(bào)》報(bào)道，海南航空公司最近在長沙飛深圳、廣州、重慶、濟(jì)南和海口等地的14條航線上推出了大面積低價(jià)票，最低至3折。但不少人根本買不到這樣的優(yōu)惠票！
低折扣票難覓蹤影
筆者進(jìn)行了調(diào)查。在撥通2211111國聯(lián)票務(wù)的聯(lián)系電話后，查詢是否有4月27日到廣州的3折飛機(jī)票。接線小姐聲稱沒有，出不了機(jī)票。“海南航空不是剛出來的消息嗎？怎么會(huì)沒有呢？”得到的答復(fù)是，她們無法出票，目前只能提供另外一家航空公司的飛機(jī)票，但是最低要7折！筆者追問哪里可以訂到低折扣票，接線小姐說不知道。
筆者接著撥打了長沙百路達(dá)的訂票電話4445555，接線員遲疑了一下，隔著話筒聽到她在詢問同事，但還是答復(fù)她們無法出票。她建議筆者直接去找海南航空公司，同時(shí)解釋說，有些特殊票務(wù)只能找推出優(yōu)惠的公司才能辦理。
代理接到通知不得售票
另外的售票點(diǎn)也是類似的情況。但筆者卻獲悉，按照行業(yè)規(guī)定和慣例，機(jī)票代理銷售商有權(quán)利出售任何一家航空公司的飛機(jī)票。莫非是海南航空公司在有意炒作？
“只能說對(duì)‘五一’市場的理解不一樣，我們想低價(jià)吸引市場，但競爭對(duì)手認(rèn)為高價(jià)才能賺取利潤。在提出價(jià)格同盟被我們拒絕后，對(duì)手用了這樣的手段。”海南航空長沙營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人楊立對(duì)此叫苦不迭，他表示絕對(duì)不是愚弄市場，并當(dāng)場以消費(fèi)者的名義向直屬代理處購買到了“五一”期間的3折機(jī)票。他表示，是由于不正當(dāng)競爭行為，才使長沙各機(jī)票代理人近期不敢賣海航機(jī)票，導(dǎo)致廣大市民及旅客在各大代理處買不到海航機(jī)票，給乘客帶來很大不便。
競爭對(duì)手醞釀低價(jià)策略
海航聲明，正全力擴(kuò)大銷售渠道并積極開展業(yè)內(nèi)協(xié)商。
“這明顯是虧本買賣，是對(duì)市場的損害，民航總局也不允許這樣執(zhí)行的！”——競爭對(duì)手們對(duì)海航的行為提出了不同意見。本土一名不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士這樣表示：“這是一種分倉管理行為，一般的航空公司都這么干。但全部出低折扣票肯定不現(xiàn)實(shí)！而且只要旅客多起來，機(jī)票價(jià)格肯定會(huì)提上去。” |