日本在线一区二区三区直播_97久久精品午夜一区二区_亚洲精品午夜无码不卡_国产女人夜夜春夜夜爽免费看

小營珠寶城無理由退貨動真的

市場監(jiān)督員扛攝像機(jī)監(jiān)督

2007-09-28 李方來源:市場報

　　商家承諾“無理由退貨”卻不兌現(xiàn)這類糾紛屢見不鮮，如今有攝像機(jī)監(jiān)督為消費者討公道撐腰了。日前，北京小營珠寶城在正式實行五大類珠寶“七日內(nèi)無理由退貨”的同時，在北京商界率先推出“商家退貨行為規(guī)范”，用攝像機(jī)全程監(jiān)督珠寶城內(nèi)商家退貨情況。
　　“商戶就怕攝像機(jī)向我們告狀。”小營珠寶城管理人員丁先生告訴《市場報》記者：“因為讓攝像機(jī)說話最實在，不扯皮。只要錄像證明商戶退貨違規(guī)，對他們第一次記入‘黑名單’，第二次清除出市場。對消費者，我們市場實行先行賠付。我們成立了退貨監(jiān)督辦公室，要在質(zhì)量價格上打造讓消費者放心的珠寶市場�！�
　　記者在小營珠寶城入口處看到，攝像機(jī)就擺在退貨服務(wù)監(jiān)督臺上，值守的退貨監(jiān)督員隨時準(zhǔn)備陪同消費者去監(jiān)督退貨。
　　圍觀的消費者議論紛紛：“現(xiàn)在不少商場承諾的無理由退貨早就變味了，他們讓你無理由退貨，卻有一大堆理由讓你退不成�！薄拔覀兺素浂加行睦碚系K，如果各商場都像小營珠寶城給退貨立規(guī)矩、監(jiān)督執(zhí)行就好了�！�
　　“許多商場僅僅做出‘無理由退貨’承諾，但承諾沒有約束力�！北本┦猩涛嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，小營珠寶城給商家退貨定出了行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并采取切實有效的辦法實行監(jiān)督，此舉開創(chuàng)了北京商界的先例，值得借鑒。記者發(fā)現(xiàn)許多消費者都對該珠寶城退貨行為規(guī)范中的“五不許”表示出濃厚的興趣�！拔宀辉S”規(guī)定：商戶在遇到消費者退貨時，不許追問退貨原因，不許勸說顧客不退，檢驗退回的商品后退款不許超過兩分鐘內(nèi)，大額款分期退不許逾期，不許退貨時耍態(tài)度。