新華網北京１月２９日電
中國保監會２９日發出緊急通知，要求各保險公司高度重視并切實做好抗災救災和理賠服務工作，簡化受災地區保險理賠服務程序，確保抗災救災和保險理賠工作順利進行。
近期中國部分地區出現罕見的持續大范圍低溫、雨雪和冰凍的極端天氣，給民眾生產生活帶來嚴重影響。據不完全統計，中國保險行業部分公司已接到超過１３萬件報案，已賠付超過５０００萬元，因雪災造成交通及通信困難，報案及理賠工作仍在緊張進行。
通知指出，各保險公司要通過規范理賠工作、簡化理賠程序和環節、改進理賠服務的方式方法、提高理賠效率，讓受災群眾盡早得到保險賠款，盡快恢復生產生活。
通知要求各公司根據受災地區災情，適時啟動相應的應急預案，及時做好災情處置工作，著重做好受災害影響較大的農業、交通、電力、通信等重點行業和密切關系民眾生產生活的重點領域的保險理賠服務工作。
連日來，中國保險業全力以赴開展抗冰救災保險服務，各保險公司及時啟動應急預案，明確服務重點。
中國人壽責成各重災區分公司成立由主要負責人牽頭的緊急應對領導小組，明確分工，責任到人。
中國太保實行２４小時接待報案制度，同時開辟理賠綠色通道，對雪災賠案進行優先立案、優先初審、優先結案，優先通知。
中國人保已下發緊急通知，動員沿途各分支機構為滯留在路上的車輛和人群提供一切可能的幫助。 |
|