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[進(jìn)入北京奧運(yùn)會(huì)專題]
本報(bào)訊
北京、天津、上海、沈陽、青島、秦皇島、香港七個(gè)2008年奧運(yùn)會(huì)比賽舉辦城市的消費(fèi)者組織日前在北京“宣誓”：建立七地消費(fèi)糾紛的反應(yīng)協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道，保障奧運(yùn)期間社會(huì)秩序穩(wěn)定。
在此次“2008·我們的消費(fèi)與責(zé)任”主題活動(dòng)中，上述七個(gè)城市的消費(fèi)者組織發(fā)出“奧運(yùn)之城消協(xié)(消保委)誓言”：在奧運(yùn)場館周邊及旅游、餐飲、商品服務(wù)等重點(diǎn)地區(qū)建立投訴受理機(jī)構(gòu)，建立七地信息交換、分析、反饋和異地投訴、調(diào)解機(jī)制；努力化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，使廣大消費(fèi)者真正享受到奧林匹克運(yùn)動(dòng)給人類帶來的快樂。
七個(gè)奧運(yùn)城市消費(fèi)者組織還表示，將加強(qiáng)對涉及奧運(yùn)環(huán)境商品和服務(wù)的監(jiān)督，引領(lǐng)企業(yè)開展誠信服務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)自律意識(shí)，踐行應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
國美電器、大中電器、永樂電器等企業(yè)表示，將為消費(fèi)者提供低價(jià)保障、退換保障、質(zhì)量保障和額外支出保障等無憂家電服務(wù)，并在第一時(shí)間及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的投訴。
據(jù)上海市消保委副主任趙皎黎介紹，目前七地消費(fèi)者組織收到的異地消費(fèi)者投訴不足100件。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長張明表示，七個(gè)城市開辟消費(fèi)者投訴“綠色通道”，就是要在第一時(shí)間內(nèi)解決好消費(fèi)者投訴的問題，為消費(fèi)者創(chuàng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
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