近年來，我國出國旅游持續穩定健康發展，但也在質量、秩序、安全方面存在一些問題，特別是近期我赴美旅游團發生7死10傷的重大交通安全事故，所暴露的問題更加突出。
為進一步加強出國旅游管理，規范出國旅游操作，切實保證出國旅游質量和安全，國家旅游局2月5日向各省、自治區、直轄市旅游局下發《關于加強出國旅游管理
切實保證旅游質量和安全的緊急通知》。
通知指出，各出國旅游組團社及其工作人員要在思想上高度重視，充分認識出國旅游質量、安全和游客權益的重要性，認真組織開展出國旅游業務，確保旅行團服務質量和全程安全有序。
通知要求，各出國旅游組團社必須嚴格遵守《中國公民出國旅游管理辦法》等法規，執行相關標準，規范出國旅游業務操作和服務，切實把保障游客的生命、財物安全和合法權益不受侵害放在首要位置。
通知要求出國旅游組團社要認真負責地選擇國外接待社，以“安全第一”的原則，選擇使用安全、舒適的旅游交通工具。并對委派領隊、領隊職責及如何應對突發事件等事項做了細致要求。各旅游組團社要如實向游客介紹組接團、行程安排、費用標準、游覽項目、接待服務等方面的情況，確保游客的知情權，引導游客合理選擇、理性消費。
通知要求，各省、自治區、直轄市旅游局及時將上述要求傳達至各出國旅游組團社，要求各級旅游行政管理部門及質量監督機構加強對出國旅游組團社及工作人員的監督檢查，對所發生的安全事故和質量投訴、申訴要按照規定認真調查處理。
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