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Freemium模式——付費高級用戶模式，也叫“免費+收費”模式。最早是由風投專家的Fred Wilson在07年3月份提出。
這個模式指的是用免費服務吸引用戶，然后通過增值服務，將部分免費用戶轉化為收費用戶，實現網站的收入。該模式中有二八定律的因素，即一小部分對價格不敏感的高端用戶，原意為一些額外的功能付費，為服務提供者帶來大部分收入。這一點，有些類似車廠主要的盈利來自豪華車銷售產生的溢價。
單純的免費不可能構建一個商業模式。而免費+收費就有前途。第一，它能夠爭取到大量的免費用戶，然后從各種類型的用戶身上得到反饋。第二，把那些免費用戶過度到收費用戶的成本是相對低的，可能性更大，因為他們已經在用商家的產品。而如果在他沒有長期試用產品的情況下，一開始就勸說他們掏錢的難度是很大的。
這個模式給用戶一個很大的優惠——如果他不喜歡，扭頭就走。這就促使廠商去不斷改進產品，而不是去漫無目的的砸廣告做推廣，或者跟采購經理拉關系，磨時間。
2009年上半年，在《連線》雜志主編克里斯.安德森的新著——《免費》中，作者認為：這個模式是企業“免費”為用戶提供服務的的動力之一。“你能夠通過免費獲得金錢。人們會為了節省時間而付費。人們會為了降低風險而付費。人們會為了他們所熱愛的東西付費…..免費打開了一扇門，不斷接近新的顧客。它并不意味著，你不能向他們中的一部分進行收費。” |