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豆芽現象

2010-06-10 來源:經濟參考網

    大家都吃過豆芽菜吧！豆芽生長的速度之快，令人嘆為觀止，短短一夜之間，竟能抽長六七厘米，且外表看起來既壯碩又飽滿。然而，豆芽的質地卻異常脆弱，稍遇外力便應聲斷裂。邁入資訊科技時代，事物的變化極為快速，個人與組織為順應外界環境，追求短期績效而忽略實質內涵的“豆芽現象”，也俯拾可見，值得警惕。
    第一種豆芽現象，出現在個人能力的培養上。職場新人初學一項專業，由不會到熟練的階段，大致能掌握專業的“形”，學得快的話，很快就會覺得學會了，隨后，即急于轉進其他領域，卻同樣只學到“形”就又急于轉換。表面上看來學了很多，其實都只學到該行業的“常識”，真正要用時便不堪一擊。（詳見第二部《知識與常識》一文）
    第二種豆芽現象，出現在主管對部門的管理上。有些人自基層擢升后，忽略了身為主管，一方面要精通部屬所負責事物，以輔導、協助部屬，一方面則要學習了解人的行為，以及組織人才團隊作戰的技巧，才能展現出部門績效。還不夠融會貫通，就急著想再往上提升，不再過問基層業務，以分層負責的名義，將大部分的工作交由部屬完成，久而久之對基礎運作愈發生疏，也無法輔導員工，這同樣是犯了豆芽現象的毛病。
    在業績的拓展上，豆芽現象也十分普遍。比方說，為求短期內做出漂亮的業績表現，在未建立產品或客戶基礎前，即以導入少數幾樣明星產品、服務少數幾家重量級客戶的方式，建立起亮麗的業績。倘使未能及時建立有系統的經營方法，一旦明星產品需求驟減，或者是客戶轉移采購時，業績即會大起大落，這豈不也是一種豆芽現象？
    觀察大多數發展快速的事物，或多或少存在著豆芽現象，原因何在？豆芽的質地脆弱，內里纖維含量不高，之所以能夠在短期內抽高，并非內里堅實，實為充斥大量水分，一彈即破。相對而言，一年才成長一兩厘米的植物——檜木，質地十分堅韌，內里的纖維既粗壯又密實，長得雖慢，卻以深耕密植之勢，依序逐步成長。因此，即便是狂風大雨，也不易折損其枝干，且愈長根基愈顯穩固，與豆芽的脆弱，恰成鮮明對比。
    但是，檜木長得雖慢，并不代表其放緩腳步、虛度光陰。檜木的“慢”是不躁進，針對事物的細節仔細琢磨，隨著經驗的積累淬煉火候，且學習到新領域時，仍同步在思索如何以新的、更高的角度改進舊領域。如此一來，向上成長時，才能同步增加下層的扎實度。
    社會經濟情況會起起伏伏，產業變化、科技進展極速，新的經營模式不斷在挑戰既有的經營方法，因而，不論是組織或個人，在長期的發展過程中，都會不斷面臨挑戰。如果實力不夠堅實，遇到環境遽變時，就可能慘遭滅頂，所以扎實的實力是永續發展的不二法門。
    但是，在講求扎實、漸進的原則下，并不是要抹殺速度，而是兩者要能拿捏得宜。因此，一旦感覺事物的發展出現豆芽現象時，可將之視為一個警訊，提醒自己要詳加檢視成長背后的內涵、穩健程度，并設法在速度之外，力求其穩健度與扎實度，維持一個“成長而不紊亂”的成長步調，將能在高度競爭下兼顧成長與內涵。

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