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這是我國20年一遇的洪澇災害。過去的一周里，我國南方部分省市遭受暴雨襲擊，江西、廣西等12個省區、85個地市的3500多萬人受災，直接經濟損失高達100多億元。為此，中國保險業迅速啟動防汛防臺工作預案，統一部署對重點災區的抗洪搶險工作。
昨日，中國太保向記者透露，其分布在南方各省市的分支機構正密切關注客戶受災情況，增加查勘定損人力，加大對客戶的跟蹤服務力度，確保受災客戶的損失得到及時理賠。與此同時，記者從多家保險公司了解到，洪災保險理賠工作已經全面鋪開。
查勘理賠急啟動
“總公司和廣西、廣東、福建、江西、湖南等分公司已經行動起來，投入到抗災救災工作中去。”中國太保有關負責人表示，面對嚴重的災情，太平洋產險理賠部迅速派人前往廣西、江西、湖南現場指導分公司開展相關工作，并保持和受災地區分公司的密切聯系，跟蹤最新情況。
據不完全統計，截至7月5日，太平洋保險的95500客戶服務電話共接到車險報案50多起，估損金額60萬元左右，非車險報案45起，估損金額接近500萬元。
上述負責人告訴記者，從報案情況看，此次災害事故分布區域相對集中，主要在廣西的桂林和柳州地區，贛西南地區和湖南的郴州及衡陽地區。其中，六成是車險，大部分出險案件為水浸泡損失，損失金額不大；在非車險報案中，金融業、制造業和零售業等行業的企業財產險占了一定比例，單件出險案件損失金額大多在10萬元以下。
另一方面，當地監管部門就轄區保險公司應對洪澇災害做出部署。廣西保監局就此提出了4點要求：啟動大災保險理賠應急預案，加強對重災區保險查勘理賠工作的指導、協調和支持；建立應急值班制度和領導帶班制度，確保接報案電話24小時暢通；建立快速理賠工作機制，加快查勘理賠工作進度，尤其對已承保農作物、能繁母豬及農村住房的損失，要簡化理賠手續，優先快速理賠；指定專人負責洪災保險理賠情況的統計工作，建立洪災保險理賠情況定期報告制度，確保信息暢通。
數據顯示，截至7月5日11時40分，廣西受災地區已達8市47縣（市、區），受災人口258.54萬人，直接經濟損失13.4億元。
洪水風險誰來保
“洪水災害是世界歷史上自然災害中極為嚴重的災害之一。然而作為轉嫁風險、損失補償重要手段的洪水保險，在我國卻并未大范圍普及。”資深保險業內人士在接受記者采訪時認為，其原因并不是洪水保險缺乏需求，而是由于保險經營自身的一些原因所引起。
根據聯合國開發計劃署的標準，我國是世界上災害頻發、受災面廣、災害損失嚴重的國家之一。近10年來，自然災害每年給我國造成的經濟損失都在1000億元以上，常年受災人口達2億多人次，其中洪水災害帶來的損失超過50％。
上述人士指出，洪水保險屬于農業保險的一個分支。近年來，我國政府在推廣農業保險方面做了很多努力。但是，其“三高三低”（高風險、高成本、高賠付和低保額、低收費、低保障）的特性，使農業保險經營陷入惡性循環：保險公司越是虧損就越不愿意開展業務；越是虧損就越要提高費率；而費率提高后，農民又無力投保，遇到災害時受到的損失也就越大，就越沒有能力投保。
這些問題正困擾著我國農業保險，特別是洪水保險的發展。中國平安有關負責人進一步指出，目前，在全國推行洪水保險仍然存在不少難題，比如，我國至今沒有洪水保險方面的立法，保險機構在沒有政府強力推動的情況下也不愿意做這種賠本的買賣。
在他看來，政府的強力推行是洪水保險成功實施的重要前提。與此同時，我國在推行洪水保險時應該編制全國范圍的洪水風險圖，并進一步研究洪水保險實施后可能滋生的問題。“我國洪水保險的實施任重而道遠，但又勢在必行。”上述負責人強調說。 |