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| [品牌史話(huà)]Clarins 嬌韻詩(shī) |
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| 2007-05-25 劉昕 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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法國(guó)嬌詩(shī)韻(Clarins)是首家長(zhǎng)期使用植物精華的護(hù)膚保養(yǎng)品牌，尤以生產(chǎn)豐胸、纖體等功能性化妝品而著稱(chēng)，在行業(yè)內(nèi)一直穩(wěn)居全球第一的寶座。
嬌韻詩(shī)的創(chuàng)辦者是法國(guó)人雅克·庫(kù)爾蒂納·克拉蘭。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，克拉蘭成了一名醫(yī)生，主要工作是通過(guò)按摩理療，為患者緩解背痛的毛病。在為病人按摩中他發(fā)現(xiàn)，植物成分對(duì)皮膚的美容有特殊效果。于是，在給客人做皮膚護(hù)理的同時(shí)，克拉蘭開(kāi)始研制純植物精華成分的按摩油，并很快推出了相關(guān)面部和身體護(hù)理產(chǎn)品。
1954年，克拉蘭在巴黎成立了他的護(hù)膚沙龍——“嬌韻詩(shī)美容研究所”。由于受到市場(chǎng)歡迎，嬌韻詩(shī)把原先只在自己護(hù)膚中心內(nèi)使用的保養(yǎng)品拿來(lái)批量生產(chǎn)，并在美容店和一些百貨公司的柜臺(tái)上銷(xiāo)售。除按摩油外，克拉蘭還根據(jù)肌膚護(hù)理的需要，陸續(xù)研制出潔面乳、爽膚水、面霜和美體產(chǎn)品等。
1970年代，含化學(xué)化工成分的護(hù)膚保養(yǎng)品大行其道。這類(lèi)產(chǎn)品被視為高科技產(chǎn)品，消費(fèi)者趨之若鶩。但嬌韻詩(shī)仍堅(jiān)持“絕對(duì)天然“的品牌宗旨，產(chǎn)品始終采用純正的植物精華制造。它不追求昂貴、快速的奇跡般效果，而是以平實(shí)的價(jià)格，靠植物的溫和特性，讓護(hù)膚和保養(yǎng)漸漸生效。
到上世紀(jì)80年代，美容界對(duì)自然的訴求開(kāi)始回歸。也就是在這個(gè)時(shí)候，嬌韻詩(shī)開(kāi)始與各國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商簽署獨(dú)家代理合約，進(jìn)行國(guó)際性的業(yè)務(wù)推廣。1981年，公司在美國(guó)成立了第一家海外分公司。1984年，業(yè)務(wù)越做越大的嬌韻詩(shī)在巴黎股票交易所上市。
1980年的時(shí)候，嬌韻詩(shī)已經(jīng)成為法國(guó)第一護(hù)膚保養(yǎng)品牌。1987年，公司推出不含酒精的保養(yǎng)性香水，這種香水將香氛、清新和活化功能集于一體，一上市就在業(yè)內(nèi)形成新的潮流。1991年，嬌韻詩(shī)彩妝系列產(chǎn)品面世。1995年，嬌韻詩(shī)并購(gòu)法國(guó)PARFAC香水集團(tuán)，產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)大。
嬌韻詩(shī)集團(tuán)現(xiàn)任主席、品牌創(chuàng)始人克拉蘭的兒子克里斯蒂安曾經(jīng)表示，嬌韻詩(shī)的成功不單因?yàn)槠焚|(zhì)卓越和主動(dòng)向客戶(hù)提供幫助，更重要的是，嬌韻詩(shī)善于聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，經(jīng)常咨詢(xún)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。即使他本人每天上班以后，也會(huì)盡量親自回答幾個(gè)客戶(hù)提出的問(wèn)題。他說(shuō)：“了解客戶(hù)的問(wèn)題和幫助他們解決問(wèn)題同樣重要，這是我們的信念和承諾。實(shí)際上，我們的許多產(chǎn)品都是應(yīng)客戶(hù)的要求而研制的�！�
如今的嬌韻詩(shī)是最具國(guó)際影響力的護(hù)膚美容品牌之一，其產(chǎn)品涵蓋護(hù)膚、美體、彩妝、防曬、香水和男士專(zhuān)用保養(yǎng)品等。通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店和代理等形式，嬌韻詩(shī)產(chǎn)品已行銷(xiāo)全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 |
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