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隨著農(nóng)民收入的增多，在電網(wǎng)架設(shè)、電價(jià)問(wèn)題都得到解決之后，農(nóng)村家電市場(chǎng)的大門(mén)終于敞開(kāi)了。這扇門(mén)內(nèi)可能蘊(yùn)藏著2300多億元的大市場(chǎng)。
2300億元的吸引力無(wú)疑是巨大的。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，試點(diǎn)至今，魯、川、豫三省已有100多萬(wàn)農(nóng)民購(gòu)買了國(guó)家補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品。在經(jīng)歷了一、二線城市白熱化的競(jìng)爭(zhēng)后，縣鄉(xiāng)為主的三、四級(jí)市場(chǎng)在各大家電企業(yè)戰(zhàn)略版圖上都被畫(huà)上了紅圈。
家電下鄉(xiāng)渠道鋪路
家電下鄉(xiāng)首先應(yīng)該是“渠道”下鄉(xiāng)，改變農(nóng)村目前商品流通渠道不暢的狀況，同時(shí)這個(gè)渠道應(yīng)該還包括產(chǎn)品服務(wù)的渠道。
張?jiān)酵亲≡谏綎|濰坊幸福街的一位70多歲老人，在家電下鄉(xiāng)活動(dòng)中購(gòu)買了一臺(tái)海信TF25R08N電視機(jī)，但是在使用時(shí)遇到很多操作問(wèn)題。海信濰坊分公司服務(wù)工程師郭威在得到這條信息后上門(mén)為老人進(jìn)行調(diào)試，原來(lái)老人不會(huì)轉(zhuǎn)換機(jī)頂盒VCD、錄放機(jī)操作。
像這樣的情況，所有中標(biāo)家電下鄉(xiāng)的企業(yè)都遇到過(guò)。其實(shí)很多問(wèn)題都不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，而是諸如線路連接錯(cuò)誤，不會(huì)設(shè)置等問(wèn)題。所以下鄉(xiāng)的產(chǎn)品更應(yīng)該注重使用的便捷，如果渠道鋪設(shè)范圍大，上門(mén)服務(wù)及時(shí)，就能把這些問(wèn)題化解在萌芽階段。最大限度拉近與終端用戶的距離，是家電下鄉(xiāng)最艱巨、最重要的工作。
品質(zhì)過(guò)關(guān)理順市場(chǎng)
雖然農(nóng)村家電市場(chǎng)短期內(nèi)不可能成為家電主流市場(chǎng)，但其潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)目前的主流市場(chǎng)。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)霍杜芳曾說(shuō)：“全國(guó)農(nóng)村8億多人口、2.1億多個(gè)家庭，占中國(guó)家庭總量的67.6%，家電市場(chǎng)潛力巨大。”所以這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該是企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)，應(yīng)該用最好的產(chǎn)品、最佳的服務(wù)進(jìn)軍農(nóng)村家電市場(chǎng)，而不能成為滯銷產(chǎn)品的“回收站”。政府的招標(biāo)工作可以把農(nóng)村家電市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻設(shè)置的高一些，所以那些鄉(xiāng)村里的“夫妻店”販賣雜牌家電的做法未來(lái)是行不通的。
“家電下鄉(xiāng)”政策才公布沒(méi)多久，未能中標(biāo)的大部分中小家電企業(yè)的農(nóng)村渠道就開(kāi)始失守了，借此機(jī)會(huì)，中標(biāo)的知名家電企業(yè)則迅速占領(lǐng)三、四級(jí)市場(chǎng)渠道。這是符合國(guó)家相關(guān)部門(mén)考慮的：大品牌中標(biāo)，更有利于控制產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
商務(wù)部綜合司鄭書(shū)偉處長(zhǎng)在家電下鄉(xiāng)政策推出時(shí)說(shuō)：“‘家電下鄉(xiāng)’是財(cái)政資金第一次投入到消費(fèi)領(lǐng)域，是財(cái)政政策和貿(mào)易政策的創(chuàng)新和突破。”財(cái)政部和商務(wù)部招標(biāo)明確了細(xì)節(jié)要求：補(bǔ)貼產(chǎn)品價(jià)格有上限，冰箱為2000元，彩電為1500元，手機(jī)為1000元。畢竟面對(duì)龐大的農(nóng)村市場(chǎng)，資金不是無(wú)限多的，這也限定了下鄉(xiāng)的家電是“入門(mén)”級(jí)別的，首先滿足的是有沒(méi)有的用的問(wèn)題。同時(shí)政府在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面也進(jìn)行了多項(xiàng)限制，即便是入門(mén)產(chǎn)品，也一定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，價(jià)低不等于質(zhì)次。
企業(yè)把握產(chǎn)品方向
最終，農(nóng)村電器零售終端必須要海爾、海信、康佳、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹這樣的大企業(yè)來(lái)把握住，他們也均表示，下鄉(xiāng)家電不能是企業(yè)積壓庫(kù)存或淘汰的產(chǎn)品，而應(yīng)該是針對(duì)農(nóng)村家電需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。比如農(nóng)村的用電環(huán)境要求家電產(chǎn)品要能適應(yīng)更寬泛的電壓變化。而購(gòu)買之后的使用成本也是不能忽視的，像耗電量低、保修時(shí)限長(zhǎng)、維修價(jià)格低等等也都是農(nóng)民朋友看重的。針對(duì)此次“家電下鄉(xiāng)”的電視機(jī)產(chǎn)品就充分考慮了農(nóng)村的實(shí)際情況，廠家表示，貼有“家電下鄉(xiāng)”標(biāo)志的中標(biāo)型號(hào)的電視針對(duì)農(nóng)村電壓不穩(wěn)、信號(hào)偏弱、易受潮以及消費(fèi)者操作不便等因素，專門(mén)增加了寬電源、超強(qiáng)信號(hào)接收功能、防雷設(shè)計(jì)、防潮防震功能，同時(shí)還具有節(jié)能和操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。 |