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| “預(yù)付款”持卡消費(fèi)需謹(jǐn)慎 |
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| 2010-02-08 作者:焦國棟 來源:國際金融報(bào) |
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正值春節(jié)消費(fèi)旺季，不少商家紛紛推薦顧客采用“預(yù)付款”持卡方式消費(fèi)，以此享受折扣優(yōu)惠。山東省消費(fèi)者協(xié)會近日提醒消費(fèi)者，“預(yù)付款”持卡消費(fèi)需謹(jǐn)慎，必要時(shí)應(yīng)先同商家簽訂用卡服務(wù)合同。
據(jù)山東省消費(fèi)者協(xié)會介紹，“預(yù)付款”持卡消費(fèi)雖然時(shí)尚，但這方面的消費(fèi)投訴和糾紛卻不少。２００９年山東各級消協(xié)組織共受理美容、美發(fā)、洗浴類投訴１７４０件，同比增長３９．９％，其中糾紛主要集中在“預(yù)付款”持卡消費(fèi)上。
山東省消費(fèi)者協(xié)會會長蔡福安介紹說，發(fā)生在“預(yù)付款”持卡消費(fèi)方面的投訴和糾紛主要集中在三個(gè)方面：一是消費(fèi)者預(yù)付款額辦理消費(fèi)卡后，商家不能按辦卡時(shí)的承諾兌現(xiàn)服務(wù)；二是消費(fèi)者因服務(wù)質(zhì)量差、分店不能使用“預(yù)付款”消費(fèi)卡等原因要求退卡時(shí)，商家以各種理由拖延；三是當(dāng)遇消費(fèi)卡過期或經(jīng)營法人變更等問題時(shí)，商家既不退款也不同意消費(fèi)者繼續(xù)使用原卡消費(fèi)。
山東省消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者，不要盲目被“預(yù)付款”消費(fèi)的折扣讓利條件所誘惑，采用“預(yù)付款”持卡消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)盡量選擇正規(guī)、有資質(zhì)的商家，辦卡時(shí)應(yīng)了解清楚消費(fèi)卡的各項(xiàng)使用條件。
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