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國務院總理溫家寶在全國“兩會”前夕與廣大網友在線交流，對于網民有關國計民生的各種問題一一作答。國家領導人的身體力行，推動網絡問政成為執政新風。在各省市，網絡問政也逐漸升溫，比如安徽省就已把網絡問政要求寫進了今年的政府工作報告。對此，有全國人大代表認為，網絡問政要成為群眾“問事于政府”和政府“問計于人民”的有機統一。
雖然當前網絡問政方興未艾，但對于網絡民意的敷衍、懈怠仍然存在于部分政府部門中。據中國社科院不久前公布的對43個省會城市和較大市政府網站信息公開情況的調研結果，政府網站作為地方政府公開信息的渠道，卻存在著各種各樣的問題，要么是長期打不開；要么是只重形式不重內容，更新非常不及時；要么是尋找信息非常困難，在獲取信息的過程中，經常是花費大量時間后仍是徒勞無獲。
而且，現在很多官員對于網絡民意在心里仍比較抵觸，面對網民“問事于政府”，諸如“已閱”這樣的答復常常讓網民無所適從。他們對網絡民意是被動的，也就是當一件事在網絡上已經議論得沸反盈天，相關政府部門的反應才姍姍來遲，這就有一種被網絡推著走的意味。因此，網絡問政應該突出主動性，主動了解網絡民意。
同時，我們也不能把網絡問政僅僅理解為網絡反腐，雖然在“周久耕事件”中，網絡的作用當推首功，但網絡問政更重要的意義在于群眾與政府的雙向互動，網民對當前國計民生問題的各種感受意見，是政府可以援引的最基層、最真實的聲音。而政府積極地聆聽和反饋，也鼓勵著網民在公共事件中積極表達訴求。對于政府，這是兼聽則明，對于網絡民意，則因為渠道的通暢而樂觀看待社會現實。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。正如溫總理在與網民交流時所言，我們現在有4億多網民，他們代表的是一個很大的社會群體，而且包含著社會的各個方面。因此，當網絡民意愈來愈被政府所重視時，如何讓網絡問政成為一個“既好看又好吃的東西”就成了重要的問題。
網絡問政無疑很“好看”，體現了政府在網絡時代的與時俱進，但如果讓其有豐富的內容而變得“好吃”，真正成為政府與民意良性互動的平臺，而不僅僅是可有可無的裝飾工程，就需要著眼于制度建設，開辟民意表達的制度通道。沒有制度的推動，網絡問政有可能成為“一陣風”，只在某個時間節點上熱度特別高，而一旦過去，也就迅速降溫。同時，如果沒有制度約束，網絡問政也有可能成為因人成事的現象，隨著某一位領導的更換而變得不穩定。顯然，從重視到倚重，網絡問政顯然還有很大的提升空間。 |