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新版論語:關懷的力量
    2007-09-07    王文華    來源:經(jīng)濟參考報
  王嘉廉,知名美籍華人企業(yè)家,1976年創(chuàng)辦“國際聯(lián)合電腦公司”時,公司只有四個人,十幾年后,這家公司已經(jīng)成為世界級跨國公司。
  王嘉廉對下屬的關心和體貼是出了名的。比如,對員工生活細節(jié)的關注。他一直堅持為每一位員工過生日,如無大事要事纏身,必帶一盒蛋糕和一份獎金,親臨員工生日聚會。為讓員工安心工作,設計新行政大樓時,王嘉廉提出建立一個現(xiàn)代化托兒中心,為員工的孩子創(chuàng)造了優(yōu)美、舒適、設備齊全的生活和學習環(huán)境。在員工待遇上,他更是悉心全面。
  對員工的充分信任還表現(xiàn)在規(guī)劃公司發(fā)展上,王嘉廉極少“獨斷”公司重大決策,而是通過公司完整的系統(tǒng),讓一班能干而忠心的職員參與其中。王嘉廉說,“聯(lián)合電腦公司”是一個全球性商業(yè)服務機構,職員經(jīng)常直接與客戶接觸和交易,他們對市場信息、客戶需要最了解,因此對公司發(fā)展決策他們最有發(fā)言權,應該體貼、信任他們,讓他們放手工作。
  如今,社會節(jié)奏變快,競爭更加劇烈,人心變得浮躁。如何聚集人心、培養(yǎng)激情、增強責任感,是企業(yè)當家人特別是私營業(yè)主的必修課。現(xiàn)在,有些地方領導、企業(yè)老板、學校負責人等“長官”意識濃烈,自以為高出群眾、員工一籌,不屑與員工打成一片,生怕失了身份、掉了架子,或者對關乎員工切身利益的事情不聞不問、漠不關心;或者對員工動輒訓斥,指手畫腳,發(fā)號施令。如此,員工感到壓抑,沒有信心,沒有快樂,沒有希望,這樣的企業(yè)肯定沒有人情味,也難有創(chuàng)造力。也有些人整天蹲在辦公室,泡在會議上,不顧員工意見和疾苦,閉門造車,不切實際,今天一個方案,明天一個意見,工作缺乏計劃性。這樣的企業(yè),老板越事無巨細、事必躬親,企業(yè)失敗得越快。
  王嘉廉經(jīng)營企業(yè)的成功經(jīng)驗告訴我們:關懷員工是一瓶萬能膠水,能將一個個渙散的心聚合成堅不可摧的力量,讓對手望而生畏;信任員工、依靠員工又是一把智慧之劍,能準確把握市場脈搏,引領企業(yè)沿著正確的方向前行。
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