日本在线一区二区三区直播_97久久精品午夜一区二区_亚洲精品午夜无码不卡_国产女人夜夜春夜夜爽免费看

消協集體維權不應只捏“軟柿子”

2010-03-16 來源:新京報

每年3·15前，常常能聽到消協的聲音。今年消協發表公開信從“獨舞”變成了“集體舞”。北京、上海、香港等22家城市消協維權組織，聯合發出《致餐飲企業的公開信》，認為向消費者提供消毒餐具是經營者的法定義務，不管餐飲企業是否明確告知，另行收取消毒餐具費的做法都于法無據，侵犯了眾多消費者的公平交易權。
　　22城市消協聯合發公開信，影響不能說不大，力度不可謂不猛。然而，這終歸給人以“大炮打蚊子”之感。
　　對消協們來說，首先，餐具消毒收費錢雖少，卻也和民眾的生活及利益密切相關。這似乎是一個很好的切入點。另外，對消毒餐具收費的餐飲企業，絕大多數都是中小企業。它們無權無勢，往往被認為易于屈從輿論壓力和行政部門的命令。故而，22家城市消協維權組織之所以能夠團結起來，恐怕很重要的原因就是，維權的難度系數較低，易于達成共識。打“小老鼠”和打“死老虎”的事情，往往總是振臂一呼而應者云集的。
　　消協名義上是消費者權益保護的“娘家”，但是，一直面對著維權不力的尷尬。此次，22家消協聯合發表公開信，制造出強大的社會輿論壓力，亮出了維權的“肌肉”。這說明，消協有替消費者維權的強硬手段，也有替消費者維權的意識。只是，由于“炮轟”的目標太小，又給公眾加深了“無膽”維權的印象。如果，幾十家消協聯合起來，都不敢向嚴重侵害消費者利益的現象叫板，民眾對消協的信心只會進一步流失。
　　餐飲企業提供收費的消毒餐具，固然不合理，但這樣的事情消費者本身就具有很強的博弈能力，甚至不需要消協出面自己就可以解決，而且也不是當下社會最嚴重、最急迫需要解決的侵權問題。和消毒餐具相比，有太多事情更加值得消協聯合發信譴責。
　　比如，最近因為豐田召回事件，大家皆認識到了中國汽車召回制度的荒誕。那些被我們的召回制度保護的設計缺陷汽車，直接威脅著車主以及公眾的生命安全。
　　另外，人們也期待消協能夠直面壟斷以及開發商等強勢群體。如今，石油巨頭靠壟斷讓成品油價居高不下，而去年以來，隨著“樓脆脆”的出現，商品房的質量問題也被媒體廣泛報道。在此之外，銀行、通信等行業的問題同樣突出。還有，看看3·15晚會曝光的那些質量和服務問題，哪個不怵目驚心？
　　實際上，消協不只是在這些老問題上表現不如人意，在反對乳制品、飲用水等行業的“潛規則”，替消費者維權方面，也難負眾望。
　　消費者希望消協真正維護自己的權益，對消費者的生命健康等重大利益關切勇于承擔。固然，消協維權貴在平時，不過，“3·15”每年只有一次。這一天是消費者的節日，也仍然是一個有意義、有價值的“大日子”。所以，消協應珍視這個良機，慎重選擇表達方式和議題。“集體舞”的形式很壯觀，只是內容有些不痛不癢。明年呢？

相關稿件

·	寧波“維權狂人”細訴艱辛維權路 2010-02-26

·	青島工商與青島啤酒實現政企聯手打假維權 2010-01-27

·	期待泛長三角聯建異地欠薪維權機制 2010-01-20

·	但愿谷歌侵權門成維權標本 2010-01-11

·	發帖被拘青年的絕望折射維權成本太高 2009-12-29

<center id="nbon0"></center>

<tbody id="nbon0"></tbody>