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《芭比傳奇：一個舉世聞名的娃娃與她的創造者的故事》
(美)羅賓·格博
機械工業出版社 2010年1月
猶太商經說，世界上兩類生意最好做，有關女人和小孩的。這話沒錯，事實上，只要把握好這兩類人的心理，往往能夠獲取超高的附加價值。不用多舉例，兩個足矣，一個是L
V，一個是芭比。
對于這一點，相信沒有人會反對。但按照羅賓·格博在《芭比傳奇》一書中的說法，露絲·漢德勒在設計芭比之初，就遭到了周圍人的反對和質疑。她的丈夫說“沒有哪個媽媽會給自己的女兒買一個有胸脯的娃娃。”這個反應顯然給漢德勒很大的打擊。而當她把制作和加工要求告訴給設計師之后，后者嘀咕著，“那種她想要的精致、細節特征明顯的小型塑料娃娃是不可能生產的。即便可以生產，也會因為其昂貴的價格而影響產品的銷售……她干嘛不專注于她的管理和營銷呢？”
很多人都給露絲·漢德勒潑冷水，盡管她堅持己見、毫不妥協。對此，格博在書中寫道：“芭比誕生的第一天，迎接她的并不是肯定和掌聲，而是慘淡銷售和一片質疑。”不同于今天的人見人愛、粉絲萬千，那時的芭比可是一個“沒人要的娃娃”。
書中寫道，逆境不僅沒有擊垮漢德勒，反而讓她越戰越勇，激發了她卓越的決策力和領導力。她認為，美國市面上流行那種圓嘟嘟、胖乎乎，有點類似童星秀蘭·鄧波爾形象的玩具娃娃，只不過是大人們對孩子需求的想象，但從孩子們的興趣來看，這種玩具實在略顯幼稚。直到有一天，漢德勒和全家前往瑞士的盧塞恩度假，當他們在市中心閑逛的時候，漢德勒發現這里售賣的一種身高近30厘米，扎著馬尾，穿著非常“暴露”的玩具娃娃正是她苦苦尋找的，其長久以來的構思突然變得清晰起來：她想讓女孩們有一個能表現自己內心渴望，而不是讓她們去照料的玩具。
對此，格博書中評論道：“面對周圍的反對聲，也許身為一個領導者需要的只是多一分堅定，露絲的堅定讓世界上多了一個名為芭比的傳奇。”
當然，除了堅定我們還可以從這位“芭比娃娃”之母、“市場推廣的天才”身上讀到很多關于如何做好銷售的手法。50年來讓芭比娃娃長盛不衰的并不僅僅是因為芭比是一個漂亮的摩登玩偶，更重要的是芭比品牌始終在不斷與時俱進，從而獲得強勁的生命力。50年來我們清晰地看到：在保守的上世紀50年代，芭比留著一頭金色的波浪卷發；當好萊塢的崛起，明星的魅力凸顯，芭比娃娃搖身一變，幻化成了各路女星；在鼓勵女人上班的60年代，芭比穿上了行政套裝、挎起了公文包；在體育賽事日益風靡的70年代，芭比娃娃有了可彎曲的手腕和肘，并且有了腳關節，開始穿著運動裝，參加體操、馬術、芭蕾舞；當人類登上月球時，芭比娃娃穿上了太空服；進入網絡時代，芭比娃娃也開始給朋友發em
ail，到了女人不再以結婚為人生依歸的21世紀，她干脆把相戀多年的男友肯(K
en)給甩了……如今，五十多歲的芭比依然青春靚麗。
今天我們讀《芭比傳奇》一書，更多地應在在跌宕起伏的故事背后，理解它所告訴我們的什么是成功與堅韌。 |