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分享經濟正值黃金期 信用機制待完善
2017-03-22 作者: 來源: 每日經濟新聞

  現在,分享經濟市場廣闊,放眼國內,叫車服務即移動出行成了分享經濟發展打頭陣的領域。

  有數據顯示,從參與分享經濟的人口規模來看,我國已是英美兩國之和的兩倍,總規模近3億人。但從分享經濟參與者占總人口比重來看,中國只有22%,低于英國(25%)和美國(33%),遠遠不及加拿大的39%。

  目前,分享經濟逐漸納入規范運行。2月底,國家發改委還公布了關于《分享經濟發展指南(征求意見稿)》,意在促進分享經濟發展。

  移動出行是先鋒

  騰訊研究院《中國分享經濟全景解讀報告》稱,分享經濟在我國的發展晚于海外。隨著2010年中國智能手機和O2O普及,許多分享經濟企業于2011年前后開始創建,歷經幾年發展,從2014年開始爆發,目前處于分享經濟發展的黃金期。

  在經歷了補貼大戰和兩輪合并后,移動出行儼然成了國內分享經濟模式的先鋒代表。也是在網約車率先合法化的背景下,有關部門對平臺、司機和車輛等均逐漸做出了監管動作。

  全國消協組織稱,“互聯網約車出行”這個新型出行方式作為互聯網分享經濟的典型代表,為消費者的出行提供了便利,也節省了出行成本,受到越來越多消費者的青睞。隨著約車服務的普及,行業中存在的問題也逐步顯現,各項服務標準不盡完善,由此導致的消費糾紛成為投訴的新熱點。

  知名IT與知識產權律師趙占領接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,網約車司機或乘客權益受損時,首先應該明確到底哪一方侵犯其合法權益。其次,可以通過向消費者協會、交通管理部門、工商部門投訴舉報,或者向法院起訴維權。如果是司機和乘客之間的糾紛,還可以向網約車平臺進行投訴,依據其投訴處理機制解決。

  信用機制正逐步完善

  值得注意的是,從十八屆五中全會公報明確提出“發展分享經濟”,到去年被寫入政府工作報告,分享經濟已成一種國家戰略。

  以太資本創始人兼CEO周子敬在接受記者采訪時認為,在中國,分享經濟模型的成熟時間或許會更久一些。原因在于,國內尚且缺少能快速建立信任機制的基礎。

  小豬短租CEO陳馳分析稱,整體上,國內公民信用體系建設的路線清晰,隨著第二代身份證系統的普及,已經開始做很多個人實名化的事情。一旦這些成型,整個中國陌生人社會的信用機制問題會得到更大程度的解決。這點對分享經濟模式來說,來得越早、用戶越認可、使用頻次越高,商業模式的成型會變得更加輕松。

  確實,分享經濟發展正快,但我國現行法律法規對這一模式的界定管理相對滯后。趙占領接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為,“分享經濟作為新興的經濟業態,涉及到新的技術和商業模式,經常提出一些新的法律問題,而現行法律法規具有明顯的滯后性,導致經常無法可依,爭議不斷。”

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