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　　近日，度小滿宣布成為百度類ChatGPT項目——文心一言（英文名：ERNIE　Bot）首批生態合作伙伴。度小滿表示，將基于自身金融場景積累的海量對話及解決方案數據，融合文心一言的全面能力，打造全新的智能客服、智能營銷、智能風控服務。

　　“ChatGPT所依托的大模型的基底是語言生成模型和語義理解模型，它的語義生成空間非常大，如果將它的能力放在金融行業中去處理原有的任務，性能和效果將會有顯著的提升。”度小滿CTO（首席技術官）許冬亮表示。

　　許冬亮進一步闡釋道，大模型將變革在線對話交互的服務模式，顛覆現有的智能客服概念。現在的APP是用戶使用產品的入口，未來，互動交互則可能成為入口，根據意圖生成文稿、圖像、視頻等也將大幅降低機構的內容生產成本，提升營銷效率。“隨著對數據的解讀能力的提升，新技術可以幫助我們發現原來發現不了的風險，提升金融風控效率；更長遠來看，生成數據也將彌補金融數據稀缺問題。”他說。

　　未來ChatGPT類人工智能技術將如何運用于度小滿的業務？度小滿表示將基于文心一言的大模型技術基座，結合度小滿業務場景積累的金融行業知識和數據進行交互式訓練，希望能在金融行業發揮ChatGPT類人工智能技術的作用和價值，打造全新的智能客服、智能風控、智能交互服務。這些垂直應用不僅要具備生成式人工智能、多模態語義理解等能力，而且要適配金融行業高度重視風險、把安全性放在第一位的行業特點，做到高度穩定、自主可控。

　　實際上，ChatGPT所展現的語義理解能力，也是度小滿在自然語言處理（NLP）領域重點投入的方向。與此同時，度小滿也將領先的技術實力應用到智能風控、智能經營、智能運營和滿鏈融，精準識別小微風險特征，用科技幫助小微降低融資成本。如，基于人工智能、金融云、區塊鏈和物聯網等底層架構，度小滿搭建了金融大腦，運用情感計算、關聯網絡和知識圖譜等技術，進行感知引擎和決策引擎運算，大數據處理能力實現日均100億次計算，智能風控模型年均上線10萬條策略，識別出40多萬維風險指標，將小微企業主的信貸風險降低了20%，RPA機器人替代信貸審核中六成以上重復性工作，無感率達99.2%。

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