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| 作者簡介：哈爾·貝克爾（Hal
Becker），是全美著名銷售、客戶服務、談判專家。他每年受邀在140多家企業單位講授商業銷售課題或提供商業咨詢服務，他的客戶包括IBM、迪士尼、紐約人壽、美國聯合航空公司、威瑞森公司、美國電話電報公司以及數百家公司和機構。哈爾寫的《我能占用您5分鐘時間嗎？》這本書已經再版21次，被許多公司視作銷售圣經。哈爾是《華爾街日報》、《商業周刊》、《公司》、《國家商業》等主流媒體的常客，還在全球數以百計的報紙、電臺和電視臺上露面，在45家報刊上同時發表文章。哈爾榮獲“國際演講協會”頒發的“卓越溝通領導獎”，這個獎項全世界只有8位獲得者。南希·特勞姆（Nancy
Traum）一直致力于非盈利事業。從政府部門到大學，她均被視作組織發展專家。南希最近的職務是梭倫商會的總裁兼CEO。她曾負責梭倫商會及其他任職公司的產品和服務的銷售，市場經驗豐富。在與哈爾·貝克爾共事期間，南希從哈爾身上學到很多銷售方面的知識。南希是繼續教育的忠實擁躉，她拿到了傳播專業的學士學位、心理學碩士學位，專項是多樣性管理。她還是一位出色的管理專家。 |
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