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優步司機拿棒球棍打破乘客頭 因其不滿服務稱要投訴
2016-08-22
作者：
來源：
經濟參考報
??? 北京市民程先生反映，他用優步叫車，途中因不滿司機的服務態度說了句“我會向平臺投訴”，不料司機掄起棒球棍對其進行毆打，致其頭部流血，身上多處受傷。后經協商，司機趙某賠償程先生醫藥費和誤工費2500元。記者從優步公司了解到，該司機已經被永久封號，優步將繼續和程先生溝通后續事宜。
程先生回憶，當天上午9時左右，他用優步軟件叫了一輛車，等了10分鐘左右，卻發現車越行越遠。他給司機打了電話，司機稱導航壞了又對附近不太熟。上車后，程先生抱怨了一句，“導航壞了應該給我打電話說一聲”。一句抱怨惹惱了司機，程先生回憶說，司機當場就停了車，還強行將其拖下車。
程先生說他和趙某進行理論，然后司機趙某通過手機軟件把車費退給了他，程先生隨即給了趙某一顆星的用戶評價，并說“我會向平臺投訴”。不料趙某從后備廂掏出棒球棍，程先生感到情況不妙，打開手機錄像，“他一邊推搡我，然后舉起棒子就朝我掄了過來。我用包擋了幾下，沒有傷到我。”記者從事發當時的視頻中看到，趙某不停搶奪手機，并進行言語上的威脅。在扭打過程中，程先生頭部受傷流血，記者看到醫院的診斷報告為皮外傷。
事后，程先生報了警，經雙方協商，司機趙某支付了醫藥費及誤工費2500元。記者聯系優步公司，工作人員表示涉事司機已被永久封號，事后已第一時間向程先生道歉，并提出賠償100元乘車券，但遭到程先生拒絕。（摘自《北京晨報》）
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