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徐州稅務(wù)著力打造“有事好商量”協(xié)商議事機制

2021-09-07 　記者梁倩北京報道來源：經(jīng)濟參考網(wǎng)

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　　今年以來，國家稅務(wù)總局徐州市稅務(wù)局貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》，創(chuàng)新打造“有事好商量”徐州稅務(wù)協(xié)商議事品牌，暢通訴求收集、快速響應(yīng)和及時反饋渠道。

　　為確保“有事好商量”品牌建設(shè)常態(tài)長效，徐州市稅務(wù)局首先從制度設(shè)計入手，全力構(gòu)建“2348”制度體系，配套出臺了“民主議事工作規(guī)則”等系列制度，形成“2個指導(dǎo)文件、3個配套措施辦法、4個環(huán)節(jié)流程、8個落實步驟”的“2348”制度體系，切實規(guī)范程序細則，完善平臺建設(shè)，提高協(xié)商能力，解決征納爭議跨部門協(xié)調(diào)難問題，打造征納矛盾快速解決渠道。

　　徐州市稅務(wù)局按照有場所、有標識、有制度、有臺賬、有牽頭人的建設(shè)標準，打造“實體+網(wǎng)絡(luò)”協(xié)商陣地，實現(xiàn)協(xié)商議事平臺的市縣級上下聯(lián)通、橫向互通的立體全覆蓋。此外，徐州市稅務(wù)局將協(xié)商議事機制分解為搭建議事構(gòu)架、審定協(xié)商議題、開展協(xié)商議事、落實成果運用等四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)；搭建平臺、立體聯(lián)通，議題收集、確定議題，事前調(diào)研、規(guī)范組織，聯(lián)動辦理、效果評估等八個實施步驟；形成環(huán)環(huán)相扣的有機整體，做到“有事”能商量、會商量、商量好，確保協(xié)商取得實在成效。

　　近日，在沛縣人民政府主導(dǎo)下，稅務(wù)、教育等部門共同協(xié)商，困擾適齡兒童入學資格綁定契稅發(fā)票的問題得以解決。

　　徐州市稅務(wù)局將“有事好商量”協(xié)商議事機制作為優(yōu)化稅收營商環(huán)境的重要舉措，為不同群體的利益訴求提供合法合規(guī)渠道和有效平臺。通過引入“稅費服務(wù)體驗師”這一創(chuàng)新機制，在拉網(wǎng)式排查問題、破網(wǎng)式化解難題、網(wǎng)格化精準服務(wù)等方面下功夫，促進納稅人繳費人堵點、痛點、難點問題在協(xié)商中解決，妥善解決了包括社保費繳納、發(fā)票抵扣、個性化納稅服務(wù)等熱點問題。

　　“‘有事好商量’協(xié)商議事工作是一項長期任務(wù)。要堅持組織領(lǐng)導(dǎo)，突出問題導(dǎo)向，持續(xù)擦亮品牌，推動協(xié)商議事工作不斷走向縱深。”徐州市稅務(wù)局黨委書記、局長徐向東表示，徐州市稅務(wù)局將進一步加快完善基礎(chǔ)設(shè)施，豐富“2348”基層民主協(xié)商制度體系，促進民主協(xié)商制度化、規(guī)范化和程序化。

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