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第二章 管人用人的經驗與技巧 　　關于招聘 　　隨著公司規模逐漸擴大，招聘也就必不可少了。這些年沒少招人，我發現招聘也是門學問，難題不少，道道也不少。 　　剛開始沒有經驗，每回招人都找最好的，工資一千多的售后服務崗位經常招些名牌大學本科生，還要求英語過四級。后來發現，這些人根本留不住。本來某些簡單工作的崗位職校生完全能夠勝任，招個重點大學本科生對雙方都不合適，唯一的好處只是在寫公司簡介時方便吹牛。另外面試時應聘人員說的話不可全信，有時對方可能剛失去工作情緒比較失落，為得到新工作，他們什么都敢承諾。某次公司招聘商務，崗位工資定為2000元左右，一個女孩投簡歷面試，本科學歷，3年工作經驗，上份工作在外企工資3500元，我問她這份工作的工資比上份工作低不少，能否接受，她毫不猶豫地表示沒問題。從她的能力和工作經歷看都比較適合這個職位，我就錄用了她。半個月后，就在前任商務和她交接完工作沒過幾天她也提出離職，理由居然是覺得工資低，搞得公司非常被動。重新招聘時我招了個原工資一千五百元的女孩，雖然不像上一個女孩一樣是名牌大學畢業，但各方面能力也足以勝任商務工作。到現在近兩年了，她還在該崗位，不但干得不錯，而且對工資也很滿意。一般來說，大部分人找新工作時（經濟危機時期除外）對于職位及待遇與原工作相比都是只能上不能下，能上能下的人太少了。 　　招人的經驗是：寧可漏過一千，不可錯招一個。據我的經驗，公司招聘如低一檔用人，高一檔發工資效果比較好（也就是招三流的人才，干二流的工作，發一流的工資。當然，以上幾流幾流都是相對的）。招聘時應不嫌麻煩，仔細核對應聘人員身份。2007年我公司連續發生三起新員工攜款潛逃事件，打電話找人時對方有恃無恐：反正我應聘時的身份證學歷證家庭住址都是假的，你也找不到我，而且幾千塊錢的事警察都不管。到公安局一打聽警察還真不管———不夠立案條件。現在招聘，對于本地人公司都一一核實個人信息，對于外地人除核對個人信息外一律要有本地人擔保，弄虛作假者一概不要。這樣做盡管有些極端，但此舉確實使本公司從此再沒有發生類似情況。 第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 頁